Эксперт Группы Rubytech Владимир Борисов расскажет об AI-центричном подходе к развитию контакт-центров

📣 Владимир Борисов, директор отделения контакт-центров Группы Rubytech, — приглашенный спикер вебинара ITFB Group.

Эксперты рынка обсудят:

🔸 Современные подходы к формированию ИТ-ландшафта.
🔸Тренды трансформации ИТ-ландшафта: импортозамещение и повсеместное применение ИИ.
🔸Базовый и расширенный набор ИТ-инструментов для контакт-центров.
🔸Монолитные системы vs. специализированные решения.
🔸Современные реалии применения ИИ в контакт-центрах.

Когда?
🗓 25 февраля в 11:00

🔗 Хотите участвовать? Присоединяйтесь по ссылке!