В гостиничном интерьере есть интересная категория решений: они почти ничего не стоят в эксплуатации, но заметно влияют на то, как гость воспринимает отель.
Хороший пример - небольшая библиотека.
Для неё не нужен отдельный сотрудник, сложное оборудование или большой бюджет. Несколько стеллажей, удобное кресло, хороший свет и интересная подборка книг - и в отеле появляется место, которое сразу отличает его от десятков других.
Причём дело даже не в том, что большинство гостей будут часами читать.
Библиотека работает немного иначе.
Она создаёт характер.
Гость видит книги, рассматривает обложки, берёт одну в руки, задерживается у полки. Кто-то садится почитать, кто-то фотографирует пространство, кто-то находит книгу, которую давно хотел прочитать.
А главное - книгу можно взять с собой на время отдыха: в номер, на террасу, к бассейну или просто в уютное кресло в лобби.
И вдруг отель воспринимается не как набор стандартных гостиничных функций, а как место со своей атмосферой и отношением к гостю.
Небольшая библиотека - простая деталь, которая не требует больших затрат, но вполне может стать той самой фишкой, которую гость запомнит.
https://t.me/divotel/393
Post #453
46