Ольга Юрьевна — специалист высочайшей категории, прекрасный человек, выпускница Мастерской новых медиа и экс-сотрудница регионального Министерства внутренней политики и общественных отношений.
МЦУ заработает с 1 декабря, об этом рассказал глава Энгельсского района Максим Леонов, ну а я, в свою очередь, делюсь с вами эксклюзивным комментарием самой Ольги Крыловой #по_горячим_следам.
- Ольга Юрьевна, насколько я знаю, МЦУ в Энгельсском районе — это первая на территории Саратовской области подобная муниципальная структура.
«Да, так и есть. В настоящее время перед крупными муниципалитетами стоит задача открывать центры муниципального управления (по аналогии с ЦУРами), для повышения эффективности работы в системе «Инцидент-менеджмент». В данном направлении опыт Энгельса является уникальным. И мы будем выполнять задачи, поставленные перед нами губернатором Саратовской области и главой Энгельсского района»
- Какие планируются первые шаги в должности?
«Первым делом необходимо будет проанализировать инциденты, которые поступали в администрацию и причины негативной реакции на них жителей. Дальше, уже с профильными структурами совместно определить проблемные моменты, скорректировать их работу»- Формат работы уже определен?
«Да, будем придерживаться проектного подхода, в который интегрируем уже существующие механизмы коммуникации, а специалистов — обучим новым компетенциям. В этом есть и опыт, и экспертиза»Остается только пожелать удачи 👍