Сколько времени в неделю у вас уходит на сортировку типовых писем — резюме, коммерческих предложений, обращений?

📮Обычные почтовые правила работают, пока условие можно описать заранее: отправитель такой-то, тема содержит слово X, письмо пришло в конкретную папку. Проблема в том, что рабочая переписка так не устроена. Одно и то же намерение люди формулируют десятками способов: кто-то напишет «прошу рассмотреть вакансию», кто-то — «буду признателен за рассмотрение кандидатуры», а кто-то просто пришлёт резюме без единого ключевого слова. Для фильтра это три разных письма, для человека — одно и то же.

Дальше правило упирается ещё в одно: мало переместить письмо в папку — часто нужно понять, зачем человек написал, и ответить по существу. Это уже не про тему письма, а про его смысл. А смысл жёсткие правила не читают.

Где фильтры вашей почты вас подводят — и автоматизируете ли вы что-то сложнее перемещения в папку?

🤫Завтра покажем, как мы к этому подошли.