Место, где знания команды превращаются в полезные материалы
Дизайн как бизнес-инструмент: почему интерфейс влияет на деньги
Дизайн часто воспринимают как визуальную часть продукта — кнопки, цвета, шрифты. Но на практике каждый элемент интерфейса влияет на ключевые бизнес-метрики: конверсию, удержание и стоимость поддержки.
Конверсия напрямую зависит от того, насколько просто пользователю пройти путь до целевого действия.
Onboarding определяет, поймёт ли пользователь продукт в первые минуты.
Поддержка также зависит от интерфейса: непонятные экраны превращаются в обращения в саппорт.
Главная проблема в том, что дизайн часто не измеряют: нет сравнения «до/после» и продуктовой аналитики, поэтому решения принимаются на уровне ощущений, а не данных.
Когда дизайн начинают измерять, он напрямую влияет на бизнес-результаты.
👉 Полная версия статьи на vc.ru: https://vc.ru/design/3008005-dizain-kak-biznes-instrument-kogda-interfeis-vliyaet-na-vyruchku
#РУТКОД #UX #продуктовыйдизайн