Сегодня в разработке AI-агентов чётко выделяются два подхода:

🔸 Специализированные агенты (вертикальные) — предназначены для решения конкретных задач, таких как бронирование билетов, генерация отчётов или поддержка клиентов. Особенно востребованы в корпоративном секторе.

🔸 Универсальные агенты (горизонтальные) — многофункциональные помощники для ежедневного использования в самых разных задачах. Примеры универсальных агентов — Cursor (для программистов) и, в определённом смысле, ChatGPT.

Когда у меня возникает новая задача, я сначала обращаюсь именно к универсальному агенту вроде ChatGPT или Курсора. Если они не могут решить её сразу из-за нехватки инструментов, я предпочитаю добавить им эти инструменты (например, через MCP), а не искать специализированного агента.

Скорее всего, в ближайшем будущем мы увидим следующую картину: у каждого человека будет один основной универсальный агент (или даже два — рабочий и личный), который станет своеобразным «интерфейсом к миру». Люди предпочтут универсального агента, несмотря на то, что специализированные агенты зачастую более эффективны в отдельных задачах. Почему?

🤝 Между человеком и универсальным агентом формируются устойчивые отношения: агент накапливает знания о пользователе (KV-память, история диалогов через RAG), а пользователь привыкает именно к этому агенту и осваивает его специфику.

🛠️ Также важным преимуществом универсального агента становится возможность его настройки и расширения с помощью дополнительных инструментов (MCP-тулы позволяют делать это почти мгновенно!)

Специализированные агенты, конечно, никуда не денутся (особенно в корпоративном секторе), но основным их пользователем станет универсальный агент, действующий по поручению человека.

📖 В завершение очень рекомендую небольшой отрывок из книги Николая Горькавого «Возвращение Астровитянки» (см. сообщение выше). Если вы занимаетесь созданием AI-агентов или много думаете об AGI и ещё не читали её — рекомендую обратить внимание. Книга состоит из коротких рассказов, многие из которых посвящены взаимодействию сильного ИИ с людьми. По сути, это инструкция по разработке, которой я следую последние 15 лет (книга вышла в 2010 году, но автор уже тогда описал поведение персонального и универсального AI-ассистента).

Кстати, 30 мая буду рассказывать про это на Data Fest в Москве в Сбере. Приходите!