Как вам такое: чтобы сохранить условия обслуживания по договору с банком — необходимо три раза в день заходить в банковское приложение на протяжении всего срока действия договора, иначе условия будут пересмотрены с повышением стоимости тарифа ¯\_(ツ)_/¯
Продуктологи — отличный лайфхак для роста продуктовых метрик 😂
История: меня попросили поприсутствовать при покупке нового автомобиля в автосалоне, часть покупки была за наличные, а часть в кредит — важно было проконтролировать сделку и не нарваться на подводные камни.
Мы, вроде бы, уже все знаем стандартные уловки банков и страховых, которые навязывают дополнительные страховки, программы защиты, GAP (гарантия получить полную стоимость авто по страховому случаю без учёта износа) и так далее.
Но, тут ждало нечто более интересненькое 🌚
Сейчас банкам стало тяжелее зарабатывать из-за санкций, поэтому они стараются монетизировать каждый чих, например, просят клиентов оплачивать PUSH-уведомления за совершённые операции по их карте, хотя, в отличие от SMS — данная услуга почти ничего не стоит, кроме единожды написанного алгоритма и небольшой нагрузки на сервера, которая даже не превосходит нагрузку рекламных PUSH-уведомлений 🤷♂️
Уловка №1
В кредитный договор позволяет указать согласие или несогласие на определённые пункты, но «несогласие» — эфемерное, если отказаться от любой предоставляемой услуги: банк выдаёт отказ по кредиту, ссылаясь, что не прошли проверку на скоринге (предварительная оценка заёмщика по разным параметрам).
Такие пункты как согласие на рассылку рекламных материалов, переуступку прав по вашему договору, передачу ваших данных третьим лицам и так далее: это тоже заработок банка, поэтому им не выгодно, если вы откажетесь от этого пункта.
Уловка №2
Условия рассчитанные на забывчивость клиента. Отдельные пункты, которые невозможно сделать во время оформления кредитного договора. В случае с автокредитом есть пункт, который гласит, что клиент обязан в течение 30 дней отправить на почту банка письмо в котором будут сканы свидетельства о регистрации ТС, которое можно получить только после посещения МРЭО.
Забыть такое очень легко, потому что никто о таком не напомнит, а всё внимание сосредоточено на процессе покупки автомобиля, его регистрации и эксплуатации. В случае нарушения — условия по ставке меняются аж на 30 процентных пунктов.
Уловка №3
Сложно выполняемые цикличные условия. Ежемесячно нужно совершать покупки на определённую сумму, причём, нельзя просто повесить на карту автоплатежи за какие-то подписки, например, а нужно чтобы категории товаров менялись.
В случае невыполнения условия — меняется не только процентная ставка, но и выставляется штраф в размере 50 000 рублей, который необходимо оплатить, чтобы вернуться к прежним условиям.
Практика с тратой обязательной минимальной суммы по определённым категориям зародилась в рассвет кэшбэк системы: не выполнил специфические условия — не получил кэшбэк, но тут же нарушение приведёт к троекратному увеличению процентной ставки и штрафу.
P.S.: На видео миниатюра — пришёл к банку за кредитом, чтобы он заработал на процентах, а он тебя сожрал 💀
Закинь друзьям | Канал Прожарка от ДГ