[РЕШЕБНИК] 4 типа общения на консультации, которые травмируют клиента

Решебники октября я решила посвятить нюансам работы экспертов, которые могут травмировать клиента.
 
На прошлой неделе мы подробно поговорили об ошибочных подходах, которые дорого обходятся нашим клиентам.
В этот раз капнем глубже. Поговорим про то, что менее заметно, но не менее травматично.
 
Про то, что многие эксперты делают регулярно, считая это нормой.
Про типы общения с клиентами. Потому как травму можно нанести и одной фразой.
 
Я планирую провести встречу – практикум, чтоб как минимум натренироваться видеть то, чему ранее значения не придавалось. 
 
Что будем делать на встрече?
📌 Разберем живые фрагменты ответов психологов 
📌 Увидим, какие психологические процессы самого эксперта кроются за каждым типом ответов
📌 Потренируемся переводить травмирующие ответы в безопасные.
📌 Разберемся, какой тип и почему преобладает в собственной работе с клиентами
 
Встречаемся в пятницу, 📅 9 октября в 11:00 мск
🔗 https://zaigraeva-academy.getcourse.ru/reshebniki

Приходите. Разберем карту своих слепых зон и инструменты, чтобы работать экологичней.
 
До встречи!