#рекомендации

Коллеги, всем привет!)

Мы продолжаем делиться с вами материалами, которые помогут в процессе подбора персонала.

Поговорим про виды интервью. Сегодня разберем интервью по компетенциям.

Есть базовые правила, которые необходимо соблюдать при работе с данным методом.

1. Определение компетенций. Очень важно, чтобы при работе с компетенциями вы и нанимающий менеджер понимали их одинаково. Например, вам надо проверить «креативность». Нужно понять, что имеет ввиду заказчик, каковы будут индикаторы креативности у кандидата. Возможно, он должен обладать опытом написания статьей для рекламных кампаний или предложить метрики, которые способствовали более эффективной аналитике продаж. И то, и другое можно назвать «креативностью», но это кардинально разный опыт.

2. Проверка не более трех компетенций за встречу. Так как на анализ каждой отдельной компетенции требуется в среднем полчаса, то важно сразу понимать, что мы хотим проанализировать.

Есть два инструмента, позволяющих провести такое интервью:
1. STAR;
2. PARLA.

Предлагаем разобрать первый.
STAR – это аббревиатура, которая включает в себя основные этапы.

Разберем на примере:
Задаем вопрос кандидату - «Расскажите о вашем достижении за последний год?»

Далее, предлагаем ответить на уточняющие вопросы по схеме:

S - Situation – Ситуация, которая произошла с кандидатом («В чем особенность этого достижения?», «Почему это было сложно?»)
T - Target – Задача, которую необходимо было решить («Чего вы изначально хотели достичь?», «Почему это достижение важно для вас?»)
A - Actions – Действия, направленные на решение задачи («Какие шаги вы предпринимали?»)
R - Result - Результат («Какой результат Вы получили, как он повлиял на вас и ваш рабочий процесс?»)

Далее соотносим ответы кандидата с индикаторами компетенции, которую проверяем.

Поделитесь пожалуйста, применяете ли данный инструмент?)

Памятка по применению STAR ⬇️

📱 Канал для HR - Recruitment for Friends