#банквопросов

Делимся вопросами для интервью, которые можно использовать для проверки конкретных блоков soft и hard skills.

Сегодня рассмотрим умение решать конфликты / Conflict Resolution ⚖️

➡️ Расскажите о конфликтной ситуации на работе, в которую вы были вовлечены.
Как вы её разрешили?

➡️ Приходилось ли вам выступать посредником между коллегами с разными точками зрения?
Что вы сделали, чтобы помочь им договориться?

➡️ Как вы обычно реагируете, когда кто-то не согласен с вашим мнением?
Приведите пример такой ситуации.

➡️ Опишите случай, когда конфликт угрожал командной работе.
Какие шаги вы предприняли, чтобы сохранить продуктивность?

На английском:

➡️ Tell me about a conflict you were involved in at work.
How did you resolve it?

➡️ Have you ever acted as a mediator between colleagues with different viewpoints?
What did you do to help them reach agreement?

➡️ How do you typically respond when someone disagrees with your opinion?
Could you please share an example?

➡️ Describe a time when a conflict threatened team productivity.
What steps did you take to keep things on track?

P.S.: формулировки можно менять, добавлять оттенки.

Больше вопросов для проверки компетенций можно найти здесь.

Делитесь вопросами, которые вы задаёте для оценки навыков решения конфликтов, в комментариях 👇🏼

📱 Канал для HR — Recruitment for Friends
💙 Заказать наш мерч