#рекомендации

Всем привет!

Сегодня поговорим о телефонном интервью. Не все компании и направления подбора его применяют, но важно знать о существование такого этапа и проводить его правильно.

Какие задачи решает телефонное интервью:
✅Проверить актуальность информации в резюме кандидата.
✅Получить первое впечатление от общения с кандидатом.
✅Уточнить недостающие данные в резюме кандидата.
✅Собрать информацию о финансовых ожиданиях, мотивации и пр.
✅Обсудить позицию, которая сейчас в работе + пригласить на интервью.

Средняя продолжительность телефонного интервью зависит от позиции, можно ориентироваться на 10-12 минут.

Как готовиться:
✅Проанализируйте резюме кандидата (его опыт, переходы, образование, гражданство, оформление).
✅Ознакомьтесь с сайтом компании, в которой работает кандидат.
✅Проверь во внутренней базе общались ли с кандидатом ранее наши коллеги.
✅Имейте при себе описание позиции, которые хотите обсудить с кандидатом.
✅Будьте готовы задавать вопросы и отвечать на встречные от кандидата.

Структура телефонного интервью с кандидатом:
➡️Представление:
«Здравствуйте, меня зовут ФИ. Я представляю команду подбора персонал компании X. Вам сейчас удобно говорить?» (если нет, то уточняем время, когда мы можем перезвонить) также можно написать в мессенджеры или на почту.

➡️Как Вы нашли резюме, контакты кандидата:
«Я нашла/нашел Ваше резюме/контакты (на сайте hh.ru/ LinkedIn /т.д.). Мне порекомендовали Вас, как потенциального кандидата.»
Находитесь ли в поиске работы?/Насколько открыты сейчас к предложениям?

➡️Рассказываем о структуре общения с кандидатом (что будем сейчас обсуждать):
«Я предлагаю построить наше общение следующим образом: поговорим о Вашем опыте и навыках, пожеланиях относительно новой позиции, далее можем обсудить позиции которые у меня в работе. Общение займет 10-15 минут».

➡️Вам нужно уточнить насколько актуальна информация в резюме:
- Текущая компания (Подскажите, вы сейчас работаете в компании X/ Ваш последний работодатель - компания X?).
- Позиция на которой работает кандидат.
- По какой причине кандидат рассматривает предложения? (начало работы с мотивацией)

➡️С опорой на описание позиции, задаем интересующие нас вопросы по опыту, как вариант:
- Попросить привести пример проекта, который лидировал кандидат (если это актуально для позиции).
- Если ли команда в подчинении.
Важно! Участвует ли кандидат в отборе на другие позиции? Если да то где и на каком этапе. Параллельные процессы могут быть также и внутри компании где работает кандидат.
- Какой уровень вознаграждения интересен кандидату (минимальный, комфортный)
- Текущий уровень вознаграждения кандидата (оклад, бонус, социальный пакет)
Гросс/Gross – до вычета подоходного налога.
Нэт/Net – после вычета подоходного налога «на руки».

➡️Презентуйте позицию, используя пункты важные, актуальные для конкретного кандидата.
Не надо пересказывать описание! Лучше давать краткую информацию, чтобы у кандидата сложилось общее представление о позиции.
Будут плюсом: просить рекомендации у кандидата.

➡️Завершение интервью:
Вариант 1: приглашение на личное интервью (онлайн, офлайн). Дата, время, куда направите приглашение, как будете оставаться на связи.
Вариант 2: отказываем, договариваемся, что останемся на связи.

Важно
📌Умение вставать на один уровень с кандидатом (не спускаться на позицию ниже кандидата, если он кажется вам более зрелым и опытным чем вы).
📌Умение управлять кандидатом во время беседы (особенно актуально для кандидатов, которые много говорят, расплываются или ведут себя напористо).
📌Держать в голове цель и задачи телефонного интервью – сбор информации, первичная оценка, назначение интервью.
📌Занести информацию в базу.
📌Сдерживать договоренности с кандидатом.

Структура интервью не является фиксированной, можно ее менять исходя из ситуации.

📱 Канал для HR - Recruitment for Friends