Минпромторг в России готовится согласовать стандарты взаимодействия между маркетплейсами и ПВЗ. Если документ будет принят, он станет обязательным для обеих сторон и нарушение его может повлечь за собой гражданско-правовую ответственность.

Стандарт предусматривает уведомление партнеров о всех изменениях оферты за 14 дней, доступ ко всем предыдущим редакциям оферты и запрет на применение штрафов задним числом.

Рейтинги ПВЗ будут зависеть только от их собственной работы, а не от качества товара или сроков доставки. ПВЗ смогут оспаривать отзывы, а также предлагать свои изменения оферты. Штрафы будут начисляться только при наличии доказательств вины, и при предоставлении доказательства невиновности они должны быть отменены. Также ПВЗ получат возможность предлагать дополнительные услуги с согласия маркетплейсов.

"Забастовки не помогают, да и вообще их не было", - говорили они.

@retailtoday