Запасы в моде: меньше – не значит умнее?

Посмотрите на отчёты компаний: H&M сократила запасы на 10% год к году, тогда как Inditex нарастила их на 9,3%, а Fast Retailing (Uniqlo) – на 10,9%. На первый взгляд преимущество на стороне H&M, ведь меньший объём запасов означает, что меньше капитала заморожено на складах и в магазинах. Однако сама компания признала, что более жёсткий контроль над запасами в ряде случаев негативно сказался на наличии товара – экономия на складе обернулась упущенными продажами.

В индустрии моды товар может числиться на балансе, но при этом быть абсолютно бесполезным: не тот магазин, не тот размер, не тот цвет, не та неделя. Поэтому ключевой вопрос заключается не в том, сколько у вас запасов, а в том, насколько вы точны в отношении тех запасов, которые уже есть.

Inditex держит большие запасы и не пытается их просто срезать. В основе бизнес-модели компании лежат короткие производственные циклы, частое обновление ассортимента и способность оперативно реагировать на изменения в течение сезона. Технологии делают эту систему ещё более интегрированной: RFID-метки во всех магазинах, системы помощи при оплате, пункты выдачи онлайн-заказов, автоматические сортировщики. Всё это помогает ответить на три вопроса: что у меня есть, где это находится и как быстро я смогу отреагировать, если ошибся. Последний вопрос в моде стоит особенно дорого.

Теперь добавьте к этому социальную коммерцию. Совокупная валовая стоимость товаров на платформах Shopee, Lazada и TikTok Shop выросла на 22% в 2025 году. Спрос перестаёт быть предсказуемым и сезонным – он становится вирусным. Один удачный ролик способен превратить обычный товар в бестселлер за одну ночь, и традиционные цепочки поставок к такой волатильности просто не готовы. Проблема заключается уже не в дефиците запасов, а в отсутствии прозрачности: непонятно, где находятся эти запасы, в каком канале они доступны и хватит ли гибкости перераспределить их за часы, а не за недели.

В итоге минимальные запасы – это не стратегия, а ловушка, если за ними не стоит система, способная быстро реагировать на изменения. Экономия на складе оборачивается упущенной выручкой и ударом по репутации бренда, когда клиент не находит нужный размер или цвет.

#РитейлЦивилизация #ЛогистическиеИстории #Fashion