Друзья, минутка поиска ценностных предложений

Как правило, основы конкуренции в любой отрасли связаны с базовым треугольником «качество, сроки, цена». И менеджмент компаний хорошо понимает отраслевое содержание по каждому из этих пунктов. У кого-то это будет сочетание невысокой стоимости с большими объемами поставок в оговоренные сроки. На другом рынке основой конкуренции может стать оперативность реакции на запрос клиента и собственная сервисная служба. На брендинговом рынке, например, это специализация, ассортимент услуг и уровень исполнителей.

Поэтому в коммуникации про основы конкуренции, которые всем известны, нет никакой ценности для потенциальных клиентов. Сайты, презентации, другие коммерческие каналы 90% отраслевых игроков похожи друг на друга как близнецы, потому что содержат выгоды, о которых и так все знают.

Привлекательное ценностное предложение находится в скрытых от внешнего взгляда особенностях конкретной компании, благодаря которым она соответствует потребностям своих клиентов. Убедительность ценностного предложения находится в ответе на вопрос «За счет чего у нас получается оперативная реакция, невысокая стоимость или особый уровень исполнителей?».

В толковой коммерческой коммуникации должно быть то, что действительно отличает вас от конкурентов — ваши характерные особенности, благодаря которым вы создаете редкость и полезность, за которые платят деньги ваши клиенты 🤝