3 неочевидные причины, почему команда плохо перформит

1. Люди стоят не на своих ролях.

У тебя человек процессного типа, а ты ставишь его на креативный проект. Или наоборот, инновационного визионера сажают в операционку. Очень частая ошибка. Это как заставить рыбу летать — бессмысленно.

Ещё хуже, когда ты берёшь человека overqualified, которому скучно, или underqualified, который просто не тянет.

Если ты берёшь на роль маркетинг-директора человека с опытом два года после универа, а хочешь, чтобы он тянул на уровень senior, такое просто не взлетит.

Или вот другая крайность: ты берёшь человека, который суперопытный, но ему скучно. Он делает всё «на отвали», потому что его просто больше не драйвит задача.

Задача должна подходить человеку по психотипу, мотивации и уровню компетенций.

2. Асимметрия информации.

Вот ты думаешь, что команда понимает задачи. А на деле у них полный непонимание.

Бывает так, что ты уверен: «Я это говорил сто раз!» А на самом деле — либо не так объяснил, либо не так поняли.

Особенно это видно в чатах. Если там постоянно идут долгие дискуссии, люди друг друга перебивают, значит, постановка задачи не ясна. Что делать? Написать всё прямым текстом, уточнив задачу: «С тебя вот это, с тебя вот то, результат жду такой-то».

3. Нет атмосферы доверия.

Тут ещё хитрее. Команда не всегда плохо работает потому, что не может. Часто причина в том, что люди боятся говорить правду. Они не обсуждают ошибки, не дают обратную связь и работают только на себя.

А команда — это не набор одиночек. Если между людьми нет доверия, каждый будет просто закрывать свою задачу, без желания что-то улучшать.

Что важно? Делать стратсессии, работать системно с культурой в команде, делать ретро (как в этом посте рассказала), говорить про ошибки (начни с себя!) и слушать идеи команды. Если люди понимают, что их мнение важно, перформанс взлетает сам по себе.

💡Правильные люди на каждой роли, прозрачность и доверие. Три вещи, которые могут угробить твою команду или вывести её на космический уровень.

#Эмпатичное_лидерство
#Disrupt_команды