Привет, друзья, с прошедшим Рождеством вас (католическим; наверняка для многих из нас это событие приобретает все большую значимость из-за миграции/релокации).

Это последний в этом году #психфак, и если обычно в конце года принято подводить итоги, то мы же поговорим скорее про будущее, про грядущий год, надежды на более светлое будущее и… Управление ожиданиями.

Важно управлять ожиданиями, чтобы поддерживать здоровые и продуктивные отношения с другими людьми. Когда мы управляем ожиданиями, мы можем устанавливать реалистичные цели и понятные сценарии действий, в которых будет комфортно всем «участникам». Это помогает избежать недоразумений и разочарований.

Управление ожиданиями — это процесс установления, передачи и поддержания ожиданий между отдельными людьми или группами. Это можно сделать с помощью различных средств, таких как устное общение, письменное общение или невербальное общение. Если же мы говорим про межличностные отношения, то «поговорить» - это вот оно.

Важно помнить, что управление ожиданиями — это улица с двусторонним движением; обе стороны должны быть вовлечены в процесс, чтобы он был эффективным. То есть слышать и слушать должен каждый. Для этого важна добровольность.

Управление ожиданиями — это процесс, как указано выше, из чего следует, что включает в себя сколько этапов и действий. Это: постановка четких, достижимых целей и задач, затем доведение этих ожиданий до других заинтересованных сторон.

На этих этапах важна конструктивность, то есть формат не требования, и «поделиться чувствами и мыслями».

Весь процесс также предполагает регулярный мониторинг и анализ прогресса в соответствии с установленными ожиданиями. По сути это обмен впечатлениями.

Управление ожиданиями — это не только про отношения с близкими, это также и про палочки связи. Этот процесс может гарантировать, что все работают над достижением одной и той же цели. Так пробуйте, и пусть будет у вас приятный год! С наступающим!

Подписывайтесь на канал «Заметки о релокации в Закавказье»