Алексей Цыкарев | ИТ, ИИ и бизнес

Agency Growth Days

Очень бодрое начало!

Если у вас не получилось приехать, подключайтесь к трансляции

YouTube: https://www.youtube.com/live/UZdJsDZ3Pjc
VK: https://vk.com/video-78610997_456239046

Приглашаю на Agency Growth Days в Екатеринбург 24-26 октября

AGD — ежегодная конференция в Екатеринбурге, где руководители IT-компаний и digital-агентств открыто говорят о проблемах, делятся финансовыми показателями и получают ответы на бизнес-запросы. Но в этом году организаторы пошли дальше и добавили еще одну секцию для проджектов, продактов и тимлидов. Там обсудят все, что связано с продуктивностью команд и разберут кейсы участников.

Среди спикеров: Антон Литвинов (Сбер), Анна Вострикова (НЛМК), Сергей Костин и Татьяна Пименова (BSL), Александр Карабасов (SoftMediaLab), Антон Власов (Galera), Александр Науменко (Arcsinus), Андрей Терехов (RUWARD), Алексей Раменский (Tagline / A2A), Андрей Синицын (ex-VK), Александр Жульков (Cloud.ru), Григорьев Дмитрий (DD Planet), Волков Константин (Adriver), Антон Иванов (ex-AWG, ex-Альфа-Банк) и другие.

Интервью с Иваном Ярославцевым: https://www.youtube.com/watch?v=PPhhn44Tqug

Промокод: FROMUDW

Ссылка: ПРОГРАММА И РЕГИСТРАЦИЯ

Фичи в современном ecom'е

Делал тут опрос и собирал для внутренних нужд обширный список всевозможных фичей, которые важны для современного ecom’а.
Решил поделиться часть списка.

Авторизация через СМС по номеру телефона
Увеличивает конверсию и существенно упрощает процесс входа для клиентов, при этом повышается уровень безопасности за счет двух-факторности

Микроразметка для каталога товаров
Улучшает видимость в поисковых системах (часто за счет всевозможных товарных блоков), улучшая CTR, увеличивая органический трафик

Оптимизированный фронтенд, который выдает хотя бы 80+ по Google PageSpeed
Обеспечивает хороший пользовательский опыт, оказывает существенное влияние на ранжирование в поисковиках (и по техническим и по пользовательским факторам)

Умный поиск по сайту
Такой, который умеет находить аналоги, исправляет опечатки и учитывает контекст запроса, подбирая корректные параметры для товарной выдачи. Упрощает навигацию, увеличивает конверсию, средний чек и снижает показатель отказов.

Видеть срок доставки конкретных товаров прямо в каталоге
Возможность заранее указать свой адрес и далее везде видеть персонализированную выдачу в каталоге. Повышает релевантность товарной выдачи, снижает время поиска, увеличивает конверсию

Возможность видеть наличие товаров на интересующих складах + фильтровать по наличию на конкретном складе
По аналогии с предыдущим пунктом

Сохранение платежных данных для будущих оплат
Ускоряет процесс покупки, снижает количество незавершенных заказов и повышает повторные продажи, увеличивает LTV

Оплата СБП без привязи карты
Помогает покупателям преодолеть барьер типа «я боюсь передавать данные своей карты» и повышает конверсию в оплату

Система персональных товарных рекомендаций
Речь про рекомендации на основе покупок, просмотренных товаров, поисковых запросов. Увеличивает средний чек, повышает конверсию и LTV, стимулируя повторные покупки и улучшая общий клиентский опыт

Быстрая покупка и оформление заказа в 1 клик
Это не когда ты выбрал товар, указываешь телефон и потом тебя менеджеры задавливают звонками с выяснением деталей заказа :) Это про то, когда ты авторизован, жмешь кнопку и сразу оформляется заказ (деньги списываются с ранее привязанной карты, для доставки используется ранее указанный адрес). Пример: покупка в 1 клик на Ozon

Уникальные ссылки для отслеживания статусов заказа
Уникальная ссылка, которую можно отправить любому человеку и он сможет без авторизации увидеть детали по конкретному заказу. Повышает прозрачность процесса, банально уменьшают нагрузку на службу поддержки

Сопутствующие товары в карточке товара
Помогает пользователю не забыть купить важное, подобрать комплектующие. Увеличивает средний чек

Конференция MediaSoft — итоги и топовые доклады

Провели несколько очень насыщенных дней в Самаре, проехав для этого почти 2000км. Не зря! Очень крутые спикеры, доклады, пре- афте- пати. Афтепати совмещенное с вечеринкой в честь дня рождения MediaSoft — высший класс)

Сейчас вот уже пересматриваю в записи доклады, на которые не смог попасть очно (было 2 параллельных потока).
Решил поделиться ссылками на ТОП-3 доклада, которые зашли и были актуальны лично для меня.

Станислав Ставицкий из AWG, «Аккаунтинг и секреты работы с крупными заказчиками»: https://www.youtube.com/live/RYM29hab13k?si=ajdbA51PnCSch9jo&t=18981
Просто замечательный доклад про выстраивание отношений на большой дистанции с крупными клиентами и про то, как из «подрядчика» становиться «партнером» для своих клиентов.

Евгений Ефанов из AIC, «Набор предрассудков и ловушек в прогнозе роста бизнеса»: https://www.youtube.com/live/RYM29hab13k?si=uTMmAPqecPp4Om_d&t=3810
Прозвучала прикольная мысль: «никакого прогнозирования роста до миллиарда НЕ СУЩЕСТВУЕТ... пахать как не в себя — единственный залог успеха» — оч резонирует :) Еще понравился взгляд Евгения на основные этапы роста бизнеса. Также, прозвучало несколько интересных инсайтов про работу с государством.

Александр Мальчихин из Notamedia, «Строим систему продаж в digital-агентстве»: https://www.youtube.com/live/RYM29hab13k?si=Px47KKatQMt-BtwP&t=9071
Очень четкий доклад про систему продаж в агентстве. Там практически каждый слайд можно брать и использовать, как чек-лист/план для проверки/построения своего отдела продаж. А человек из компании на 1+млрд наверное знает, о чем говорит :)

Ну и в качестве бонуса — «Ошибка выжившего» от Алексея Раменского. https://www.youtube.com/live/NvJPbl56lQM?si=idInLr1pWmdK3tmD&t=2509 — оч полезно в плане насмотренности, т.к. очень наглядно показывает, как мыслят и какие проблемы и вызовы испытывают фаундеры компаний разного масштаба. Кстати, на мой взгляд это все очень хорошо коррелирует с докладом Евгения Ефанова

#MediaSoftConf

Проехали с командой 900+ км и приехали в Самару на конференцию MediaSoft

MediaSoftConf — это трехдневная конференция для представителей digital-продакшнов, агентств и студий. Упор в 2024 году на компаниях-долгожителях. Эксперты digital поделятся опытом, как развиваться на постоянно меняющемся рынке, когда стоит остановиться от авантюр, какие проекты, решения, бизнес-юниты в перспективе лет привели к кратному росту.

Среди экспертов: Сергей Прокофьев (CreativePeople), Константин Мовчан (AGIMA), Олег Власенко (SimbirSoft), Станислав Ставицкий (AWG), Инга Морозова (Globus), Юлия Бажанова (Aston) и еще 18+ спикеров расскажут, как стабильно расти и оставаться лидером рынка

Есть трансляция!

Трансляция из 1 зала: https://www.youtube.com/watch?v=RYM29hab13k
Трансляция из 2 зала: https://www.youtube.com/watch?v=j3eOwd2ldYY

Flowers Expo 2024

Был на выставке Flowers Expo — ключевая международная отраслевая выставка. Выставка фокусируется на инновациях и трендах в производстве и продаже цветов и растений, технологий и материалов для цветочного бизнеса.

Там же заглянул на ЦветыConf — конференция для собственников цветочного бизнеса, где сегодня говорили про маркетинг и злободневные проблемы в жизни цветочных предпринимателей.

Активно изучаю, как устроена цветочная отрасль, какие типы бизнесов тут есть, какие боли и проблемы у предпринимателей в этой сфере

Как я провел лето (а точней, последний месяц)

Давно ничего не писал, исправляюсь.

Первое и, наверное, самое главное. Замечательно провели наш Ural Digital Weekend 2024. Все прошло очень круто: 500+ участников, 40+ докладчиков. Удалось реализовать практически все наши задумки и инновации. Вот ссылочка на очень большой и подробный отчет про конференцию: https://habr.com/ru/companies/spectr/articles/835378/ — там есть описание всех активностей и (уже!!) ссылка на записи всех докладов.

Был на Диджитал-туре от Ruward: сначала в Екатеринбурге, потом в Перми (так уж сошлись звезды).

Записали с Сергеем Костиным (CEO в BSL) большое интервью у нас в подкаст-студии. Сергей приехал в Пермь на вышеупомянутый тур и удалось встретиться у нас в офисе, где мы с большим кайфом поговорили несколько часов под запись. Думаю, что интервью выйдет ближе к концу осени, обязательно им поделюсь.

В последние дни лета слетал на ежегодную конференцию от AGIMA, которая теперь называется BOOST (https://boostconf.ru/). А буквально пару дней назад вернулся из Нижнего Новгорода с GP Days (https://gpdays.globus-ltd.ru/). Было полезно. Вообще, очень люблю агентские конференции: они заряжают, повышают насмотренность и дают стимул к развитию.

Про Spectr
Наконец-то завершили большую серию публикаций на Habr про DevSecOps и его внедрение в процесс разработки. Если вам важная безопасность в вашем процессе разработки, то статьи точно будут вам полезны. Ссылки:
Часть 1. Этап Pre-commit Checks
Часть 2. Этап Commit-time Checks
Часть 3. Этап Post-build Checks
Часть 4. Этап Test-time Checks
Часть 5. Этап Deploy-time Checks, обзор инструментов

Слоган последних 2-х месяцев в Спектре — «Куда расти?». Большой рабочей группой активно работаем над внедрением матрицы компетенций и актуальной системы грейдов. Проанализировали существующие подходы у самых крутых ребят, поговорили с экспертами рынка и путем долгих обсуждений и дискуссий пришли к наиболее разумной и применимой в нашем случае системе. Уже в ближайшее время новая система будет внедрена у нас внутри и, думаю, через какое-то время подробно и в деталях расскажу про это публично.