​Почему у руководителя "старая система управления рассыпается" при росте количества сотрудников или повышении?

Ситуация "до изменений" (или Точка А):

1. Скорее всего до повышения руководитель организовал работу "на пределе прочности" (точность в действиях, ресурсы времени, предел компетенций и навыков).

И это логично, т.к. очень мало тех, кто "развивает в прок" - работает принцип сохранения энергии "выбираем пункт выдачи озон, который ближе" (пост почему именно так).

2. До изменений дыры "затыкались" личными действиями руководителя. Или же отсутствие действий (где-то не проконтролировал, успевал "потушить сам") не было настолько критичным. А недостаточная точность не приводила к фатальным последствиям (поверхностно поставил задачу - успевал внести корректировки в работу сотрудников в процессе).

Ситуация "после изменений" (или Точка Б):

1. Действуют простые законы математики. Неточность и "ручное управление" умножаются вместе с ростом: количества сотрудников, сложности, масштабов, новыми требованиями т.д.

2. Теперь с одной стороны "заткнуть все дыры не хватает времени" (теперь где-то не проконтролировал - задача не сделана; поверхностно поставил задачу - получил некачественный или неподходящий результат). С другой - руководитель попадает в "жёсткую перегрузку" от операционки пытаясь всё сделать "старыми способами". Теми, которыми привык и умеет.

3. В итоге руководитель, сотрудники, подразделение и возможно целиком компанию попадают в критическую ситуацию.

Руководителю остаётся замещать свои навыки "подвигами" и "затыкать собой амбразуру" пока выдерживает психика и здоровье.

Следствие: рабочий день вырастает, не хватает ни на что времени, раздражительность и стресс. А результаты так себе и "не успеваешь тушить пожары".

Один из вариантов исхода - руководитель "ломается" (выгорел, возвращается на предыдущий уровень и т.д.), даже если "вытянул ситуацию на морально-волевых".

Предлагаемый вариант: не доводить до критической ситуации, серьёзно развивать свои управленческие навыки заранее или как только стало известно о повышении. Но если вы уже попали в зону турбулентности - "лучше действовать поздно, чем никогда".

Какие ещё проблемы добавите, возникающие при повышении?

Тренировка управленческой мышцы:
1. Предстоит ли в ближайшее время рост количества сотрудников или повышение? Или уже произошло?

2. Какие "узкие горлышки" возникнут в вашей управленческой работе и навыках? К каким последствиям может привести?

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»