​"Почему они ищут как легче, а не как лучше?"

Фонтан эмоций бьёт, когда всплывает тема про мотивацию сотрудников на качественную работу.

Уж тут и возмущение и праведная ярость, и гнев. Ну почему они ищут (и находят!) как легче сделать, а не думают как сделать лучше?!

Люди в этом не виноваты. Благодаря матушке природе в каждом из нас заложен механизм упрощения и сохранения энергии. Считается, что это был один из факторов, благодаря которому человечество выжило, как вид.

Думаете, что это не про вас? Проведем экспертмент. Вы наверняка ходите в Озон получать товары. А теперь вспомните, что произошло как только открылся пункт Озона ближе к вашему дому хоть всего и на 100 метров. Бьюсь об заклад, что ноги вашей в старом пункте с тех пор не было!

Именно так работает заложенная в нас мотивация на сохраниение энергии. И она есть не только у сотрудников, но и у вас, у меня и у каждого человека.

И что ж теперь с этим делать? Принять и учитывать "чем сложнее правила с вашей стороны, тем больше вероятность неконтролируемого упрощения со стороны сотрудников".

Теперь-то и приходит понимание, что  промежуточный контроль существует не только для фиксации случайных отклонений в работе. А без профессионального руководителя-организатора работа сотрудников на автопилоте отправляет под откос 🚂 "поезд подразделения / компании".

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»