​Продолжаю разбор моих ответов на вопросы и комментарии подписчиков. Выбираю темы, которые важно знать каждому руководителю.

Комментарий от подписчицы Оксаны Ф.:
«Всё по инструкции» убивает инициативу. Люди перестают думать — только исполняют. А потом мы жалуемся, что команда «не предлагает ничего нового».

Мой ответ:
Чтобы сохранить инициативу при внедрении и использованию инструкций, руководителю важно:

1) давать и оговаривать полномочия сотрудников "выхода за рамки и отклонения от инструкции";

2) собирать идеи по улучшению и быстро внедрять их на практике; благодарить инициаторов;

3) если человек делает по инструкции и может нанести ущерб делу - просить сразу же сообщить;

4) составлять инструкции совместно и в соавторстве с сотрудниками!

5) отдельно проводить мозговые штурмы по улучшению работы:

6) инструкция должна решать проблему не только руководителя, но и добросовестных сотрудников;

7) формулировать принципы там, где нецелесообразно описывать все варианты ситуаций;

Что добавите к списку?

Продолжать ли рубрику ответов на вопросы и комментарии? Если "да" - ставьте 🔥

Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»