​Ловушка "личное сближение".

Как вы думаете, какое обычно действие совершает руководитель радеющий за дело, но при этом с недостаточным количеством управленческих навыков?

Он попадает в ловушку "личное сближение", пытаясь с помощью этого добиться управляемости и результатов. Пробовали?

Если "да", то знаете что выходит боком - сотрудники садятся на шею, теряют границы, процветает атмосфера панибратства.

Как только мы сталкиваемся с болезненными последствиями "личного сближения" включается маятник. Хлебнув горя руководитель выстраивает стеклянную стену между собой и сотрудниками. Максимально отдаляется.

В итоге работа выполняется формально, авторитет руководителя летит к чёрту. Управление - это прежде всего про людей и лишь во вторую очередь про инструкции.

Как вы уже поняли обе крайности - зло. Корень проблемы, в том, что мы, руководители, плохо различаем между собой "межличностную коммуникацию" и "личное сближение".

Личное сближение приводит к панибратству или стене непонимания. А вот построение "межличностной коммуникации" - это единственный вариант сформировать команду вовлечённых соратников.

Межличностная коммуникация начинается с понимания: что важно для человека? какие у него цели? какие особенности восприятия и передачи информации? какие личностные особенности?

Евгений Севастьянов,
эксперт по системному управлению
(обучение для руководителей)