Когда-то внутренние коммуникации в компаниях ограничивались скучными e-mail рассылками и формальными уведомлениями. Позже появились корпоративные порталы, но и они не всегда справлялись с задачей вовлечения сотрудников. Какое-то время акцент смещается в сторону корпоративных соцсетей, которые открывают новые возможности для общения и взаимодействия.
Один из ярких примеров — Viva Engage от Microsoft. Это не просто обновленный Yammer, а полноценная платформа для внутреннего общения, где можно делиться новостями, обсуждать идеи и устанавливать связи с коллегами.
🎯 Почему это работает?
Исследование Swoop Analytics показало, что соцсети вовлекают сотрудников куда лучше, чем привычные каналы коммуникации. В отличие от электронных писем, которые открывают менее 62% сотрудников, соцсети создают пространство для живого общения и обмена идеями.
📊 Что показало исследование:
▪️80% сотрудников читают контент в Viva Engage, но активно участвуют менее 30%.
▪️Признание от руководства увеличивает активность сотрудников на 56%.
▪️Сообщения с элементами юмора или личных историй вызывают больше откликов.
Вспомните инструкции по безопасности в самолете. Обычно мы их игнорируем, но Air New Zealand делает их забавными и познавательными. Точно так же и корпоративные сообщения могут быть не скучными уведомлениями, а инструментом для установления реальной связи с командой.
🔍 Что это значит для бизнеса?
Электронная почта по-прежнему доминирует в корпоративных коммуникациях, несмотря на снижение её эффективности. Время использовать соцсети для более живого и результативного общения внутри компании. Корпоративные соцсети помогают наладить двусторонний диалог между сотрудниками и руководством, способствуют вовлеченности и создают более открытые коммуникационные процессы.
Полная статья по ссылке
🔗 https://ready.2hr.tech/Jd7Dl2