В проекте «РБК x Сбер Импакт-бизнес» разбираемся, как бизнес и польза обществу связаны друг с другом. Поговорили с Андреем Шароновым — экс-президентом бизнес-школы «Сколково» и главой Национального ESG-альянса — о том, как удерживать доверие команды даже в кризис.
🔘 Токсичная среда привлекает людей, похожих на лидера
Создается нездоровая внутренняя конкуренция, когда можно идти по головам. Для кого-то подобный режим приемлем. Но значительная часть сотрудников от этого устает. Как следствие, снижаются их интерес, производительность и вовлеченность. А если появится возможность, человек уйдет.
🔘 Двойные стандарты разрушают доверие
Одна из самых больших проблем — когда лидеры говорят одно, а делают совершенно другое. Призывают затянуть пояса, но сами ни в чем себе не отказывают. Это порождает корпоративный цинизм. Лучше вообще ничего не говорить о ценностях, чем декларировать их и не соблюдать.
🔘 Люди — не просто кадры
Люди хотят, чтобы к ним отнеслись по-человечески, а не просто как к персоналу. Не дежурно. Когда вы понимаете, чем они живут, знаете, сколько у них детей, как чувствует себя мать. Это резко меняет их отношение и к вам, и к делу.
О том, зачем бизнесу развивать сотрудников и почему после обучения они уходят — читайте в полной версии интервью.
Фото © Андрей Любимов / РБК
🤌 Читать РБК Стиль в Telegram