😊 Наказать нельзя договориться. Природа и профилактика конфликтов заказчика и подрядчика. Интервью с Павлом Мищенко

Диджитал — сфера довольно конфликтная. Достаточно посмотреть, что говорят клиенты в наших интервью и что им отвечают агентства, что обсуждается в чатах.

Нам стало интересно, почему всё так, и мы поговорили с Павлом Мищенко из Runetlex:
https://vc.ru/legal/565714-nakazat-nelzya-dogovoritsya-priroda-i-profilaktika-konfliktov-zakazchika-i-podryadchika

Хотели только о конфликтах и их профилактике, а получилось шире и глубже: про силу и правду, судебную систему, юристах-ассасинах, реестрах недобросовестных поставщиков и многом другом.

Честно предупредим: это большой текст, нахрапом не взять.

«Каждая компания попадает в конфликты, и главный вопрос: как она их проходит? Это рабочий процесс или каждый раз, как Новый Год?»

«Я, как воспитанник той эпохи, 90-х, считаю, что сила в правде. Есть закон и есть мораль. Мораль всегда шире, и закон не всегда поспевает за ней. Закон пытается рассуждать категориями справедливости, но он всегда ограничен, суды и законы всегда отстают от реальной деятельности, не всегда могут выявить истину»

«Сменилась команда заказчика — иди читай договор, смотри, что у вас там, делай аудит, копай документы»

«Неправильный выбор системы отношений — наверное самый частый конфликт в последние годы. Заказчик покупает сайт или программу. У него в KPI результат – система управления базами знаний, а исполнитель продаёт часы. Заказчик соглашается, только у него есть миллион рублей, а часы — это часы. И вдруг оказывается, что проект сделан на 30%, а часов уже на миллион рублей».

Читать интервью

#интервью #право #конфликт