Подготовка к сложному разговору

Как-то раз на работе у меня случился конфликт, очень некрасивая история, подробности которой я приводить не буду. Вкратце - коллега мощно наехал на мои интересы. Я поставила коллеге 1-1, чтобы обсудить произошедшее и дать ему обратную связь.

К таким встречам надо готовиться - сижу, готовлюсь, формулирую, чего я от этой встречи хочу. И понимаю, что честный ответ на этот вопрос - "я хочу, чтобы он меня боялся". Почему? Да потому что я сама его боюсь.

Но взрослая часть меня не хочет строить отношения с людьми на таких основаниях, поэтому формулирую дальше. Чего я хочу от этих отношений? Что было нарушено? Доверие!
Тогда получается что-то вроде "я хочу, чтобы мы могли друг другу доверять, и твой %конкретный поступок% уменьшает мой кредит доверия".

Разговор прошел хорошо, коллега признал, что газанул, и извинился. Кстати, газанул от тревоги, и благодаря 1-1 и выяснению отношений всем немного полегчало.

Мораль этой истории - чувствовать страх и угрозу от других людей это нормально и так бывает. Не нормально давать этим чувствам управлять своим поведением.

@rassadateam