Распутины🔰Юристы

ООООЙ ЧТО ПРОИЗОШЛО 🥴

Вчера получили сообщение, от которого ОХРЕНЕЛИ (тут должно быть другое слово) ВСЕ: мы и вся наша команда.

Представьте ситуацию:

Ваш клиент присылает вам пост другого дизайнера, в котором опубликован ваш с клиентом проект, и дизайнер называет его «вчерашним днем»

Представили?

А нам и представлять не надо 😂 правда, вместо проекта наш договор🗿

Да, вчера нам прислали пост другого юриста, в котором он опубликовал скрин нашего договора и назвал его "вчерашним днем".

[спойлер] мы даже открыть этот пост не смогли, потому что автор нас заблокировал… и половину нашей команды 🤫

Поэтому вариант, что автор просто не знал, что это наш договор, как-то сразу отпал…

К слову, недавно из поста скрин с нашим договором удалили, но мы все равно хотим прокомментировать несколько моментов...

Вчера наша первая реакция была «СЕРЬЕЗНО?!» Мы ОЧЕНЬ были удивлены.

Почему? Потому что мы всегда были за партнерство с коллегами по цеху. Обменивались мнениями, а иногда даже клиентами.

Мы с Настей для себя давно решили, что когда нас итак мало, мы не конкуренты, мы именно КОЛЛЕГИ.

Но тут совсем другая история…

Мы, конечно, можем расходиться в каких-то позициях с коллегами, но чтобы пытаться кого-то «засадить», чтобы продать свое - это просто не наши ценности и принципы.

И вообще какая была цель - зацепить НАШИХ клиентов? Чтобы они увидели свой договор и испугались, что он «вчерашний день»? То есть переманить к себе наших клиентов?

Если это так, то это говорит лишь о том, что мы все правильно делаем. Мы просто идем и дальше делаем свою работу профессионально😁

А что касается самого поста и оценки нашего договора, то тут тоже есть что сказать…

«Коллега» называет наш договор «вчерашним днем», так как он оформлен, собственно, как договор 🤔

То есть наш договор использован как пример не «некачественного договора», а как «некрасивого»

Наша позиция тут очень простая и понятная:

Важно не то, во сколько столбиков написаны пункты и как оформлены поля, а то, ЧТО написано в самом договоре.

А вот то, ЧТО написано в нашем договоре - уже проверено годами (и это подтверждают отзывы наших клиентов - на скринах)

И уж что-что, но НАШ договор точно нельзя назвать "ВЧЕРАШНИМ" днем.

Потому что мы РЕГУЛЯРНО обновляем договоры своим клиентам БЕСПЛАТНО.

Поэтому наши клиенты точно знают, что их договоры будут актуальны ВСЕГДА: и сегодня, и завтра, и через 5.

И вот что касается оформления и дизайна договора – это понятие сугубо субъективное.

Например, лично НАШЕ ощущение - нам комфортнее читать привычный текст документа, слева направо, а не искать по странице где что к чему относится.

Поэтому мы не делаем никакой дизайн - мы заняты созданием инструментов, которые реально облегчат работу дизайнерам.

Например, на создание нашего нового онлайн-юриста ушел ни один год.

Вот такие дела, собачка 😅

Почему вообще надо оформлять консультацию?

Потому что это поможет избежать таких ситуаций, как на первом скрине👆🏼

Консультация - это тоже услуга, она может стоить 5, 10, 15, 30 и т.д. тысяч рублей и как видите, конечно, есть заказчики, которые не всегда остаются довольными и хотят получить оплаченные деньги обратно.

Это первая причина 👆🏼почему важно даже на консультацию заключать договор.

А вторая причина - это отчётность перед банками и налоговой. Да, сейчас все чаще даже небольшие переводы банк просит подтвердить «что это за деньги», «покажите основание и чеки» и тд.

Как же оформить консультацию?

Есть два самых подходящих варианта для дизайнеров👇🏼

1️⃣ счет-договор на разовую консультацию

Он подойдет для консультаций оффлайн (при встрече), онлайн (аудио, видео, в переписке), или на выезде - например, выезд в шоу-рум для подбора.

Какой порядок его заключения?

Счет-договор - это упрощенная форма договора, объединенная сразу со счетом.

То есть это счет на оплату с прописанными в нем важными условиями, которые защищают дизайнера:

➡️ от «бесконечной» консультации, потому что четко прописываем сколько по времени она длится;

➡️ от доп.расходов, например, если это выезд за пределы города, то оплачивает его заказчик.

➡️ от претензий «я не получил(-а) консультацию» и пр.

Вы формируете счет-договор, отправляете заказчику на оплату, он его подписывает, оплачивает, проводите консультацию и сразу отправляете акт - как факт проведения консультации.

2️⃣ договор на пакет консультаций (абонентское сопровождение)

Он подойдет тогда, когда вы с заказчиком договариваетесь сразу на сопровождение по разным вопросам в течение какого-то периода.

Чтобы заказчик не оплачивал вам каждый раз разовые, вы сразу предлагаете ему «пакет» и заключаете уже на это полноценный договор.

например, в течение 2х месяцев вы консультируете заказчика, но не более 4 консультаций в месяц продолжительностью до 2 часов

У нас есть готовые договоры и для первого, и для второго вариантов.

Если вы ведете консультации для своих заказчиков, но еще никак их не оформляете 👇🏼

Пишите слово КОНСУЛЬТАЦИЯ в комментариях, и мы подскажем, как лучше оформить в вашем случае.

МЫ В ВКОНТАКТЕ >>>

МЫ В MAX >>>

Еду сейчас на выступление и вот о чем задумался...

А КАКИЕ УСЛУГИ СЕЙЧАС У ВАС В ТОПЕ?

То есть что сейчас чаще всего покупают ваши клиенты?

ПОДЕЛИТЕСЬ В КОММЕНТАРИЯХ👇🏼

Почему это вопрос сейчас возник? Потому что мы на неделе анализировали результаты нашего недавнего тренинга, и после него лидером по документам был вопрос, как оформить консультацию дизайнеру?

Вот это сегодня разберём.

Полгода дизайнер вносила правки в проект и все равно вернула заказчику 150 тыс. рублей...

Этот разбор будет актуален абсолютно каждому дизайнеру👇🏼

Сегодня разберем, как же защитить себя, чтобы не попасть в кабалу бесконечных правок в проект?

Но сначала небольшая предыстория про потерянные 150 тыс.⬇️

Дизайнер с заказчицей заключили договор на дизайн-проект, начали работу, а у заказчицы 7 пятниц на неделе:

🚩 сначала она привела подругу-дизайнера со своим видением.
🚩 потом управляющая компания проект не согласовала
🚩 потом заказчица сходила в гости к другу строителю и т.д.

И каждый раз приходилось все менять... А потом и вовсе возвращать деньги 😢

👆🏼Чтобы не попадать в такие ситуации, когда вы:

🙁 по 100 раз переделываете проект
🙁 или вносите бесплатные правки
🙁 или возвращаете деньги за выполненную работу

Очень важно, чтобы в вашем договоре были отражены следующие моменты👇🏼

1️⃣ Есть ТЗ как приложение к договору, которое подписывается с заказчиком.

2️⃣ Есть четкое определение, что изменения, которые вносятся по желанию заказчика, не должны выходить за рамки ТЗ.

3️⃣ Четко ограничен объем правок.

Причем мы рекомендуем не только % ограничить, например, 30% от общего объема работ, но и отдельно для каждого этапа подробно прописать, что включают бесплатные (то есть которые входят в стоимость договора) правки, например, однократное изменение отделки стен и т.д.

4️⃣ Ограничены круги правок

чтобы не корректировать одну и ту же визуализацию по 50 раз - да, и такие истории были в нашей практике

5️⃣ Есть условие о том, что все правки вносятся только после получения ПИСЬМЕННЫХ пожеланий от заказчика (чтобы потом не было «я этого не говорил»).

Если же вы обсуждаете правки устно (по телефону, в голосовых, на встрече, на созвонах и т.д.), то ПОСЛЕ устного обсуждения вы сами все фиксируете и отправляете заказчику с просьбой подтвердить, что все так и именно эти правки мы вносим.

6️⃣ Прописан порядок работы с правками, которые выходят за рамки ТЗ.

Тут нужно оценивать, на каком это этапе и в каком объеме и заключать доп.соглашение об изменении ТЗ, стоимости и сроков. ЭТО ТОЖЕ ВАЖНО!

⚠️ Потому что если правки выходят за рамки ТЗ - это значит, что меняется ТЗ!

А значит, чтобы в конце не спорить, что проект не соответствует ТЗ - важно все фиксировать.

⁉️ Проверьте, учтены ли все эти моменты в вашем договоре.

🔍 А если вы хотите проверить свой договор и по другим вопросам, то пишите слово «тест» нашему боту @Raspytinibot и проходите БЕСПЛАТНЫЙ ОПРОСНИК, который поможет определить, защищает ли вас договор в полной мере или требует доработки.

❤️ — если было полезно

Подписаться на все разборы от юристов

МЫ В ВКОНТАКТЕ >>>

МЫ В MAX >>>

Как и обещали, делимся лайфхаками, как мы распределяем свои расходы в бизнесе

Сразу оговоримся, что мы делимся только своим опытом – теми шишками, которые сами когда-то набили. Возможно, кого-то из вас наш подход убережет от ненужных рисков.

И начнем с ПЛАНИРОВАНИЯ.

Сейчас, например, у нас уже посчитаны все обязательные бизнес-расходы до конца года: зарплаты, сервисы, налоги, взносы.

Мы даже уже учли новогодние премии и подарки команде.

То есть мы четко знаем, сколько денег нам нужно на бизнес каждый месяц до 2027 года.

Так мы понимаем и рассчитываем финансовый план на каждый месяц, который нужно ЗАРАБОТАТЬ.

Мы уже как-то рассказывали, что попали в ситуацию, когда не учли расходы на следующий месяц и чуть не ушли в кассовый разрыв - еле вывезли... Поэтому теперь только так 😁

Соответственно, когда мы понимаем, сколько нужно заработать, то уже простраиваем план действий на этот месяц, откуда и как мы получим нужный доход.

Все действия мы, кстати, прописываем и на месяц, и в разрезе года.

А вот когда деньги поступают к нам на счет - ПЕРВОЕ и ВАЖНОЕ правило - мы не тратим эти деньги, пока не исполним обязательства 👇🏼

У нас есть услуги, так называемые «быстрые сделки», например, готовые договоры, когда зашел на сайт, оплатил, через 30 минут все получил.

А есть индивидуальная работа (консультации, разработки, сопровождение сделок, решение споров и пр) - вот это уже «долгие сделки»

И мы как раз на примере вчерашней истории оооочень давно для себя приняли решение, что пока «сделка не закрыта», деньги в прибыль не считаются = их, грубо говоря, для нас нет.

У нас в эту тему есть история:
В 2020 году мы решили записать курс по юридической грамотности для мебельщиков. Cделали предзапись, но оплатили всего 3 или 4 человека, и мы поняли, что нет смысла записывать целый курс для такого количества. Поэтому мы просто вернули всем деньги.

Хорошо, что уже тогда мы руководствовались этим правилом и деньги вернули без какого-либо «напряга» для себя.

Далее с тех денег, которые поступают на счет - СРАЗУ 6% уходят на другой наш счет (мы настроили эту функцию в банке) - это «налоговый фонд», так мы его называем.

Условно говоря, пришли 10 000, из них 600 рублей сразу переводятся в «налоговый фонд».

Так ко времени, когда нужно заплатить налоги, мы знаем, что у нас уже лежат на это деньги на отдельном счете. То есть не нужно искать, откуда «вынимать» нужную сумму и пр.

Более того, эта копилка еще и под %😅 то есть к моменту уплаты налогов мы еще на этих деньгах зарабатываем. Не много, конечно, иногда 3000, иногда 10000, но все равно приятный бонус)

А вот когда уже «сделка закрыта», то есть деньги наши, % на налоги ушел на другой счет, мы из этих денег переводим себе на еще один (третий) счет «зарплатный фонд».

Оттуда потом платим авансы и зарплаты сотрудникам. К этому счету есть доступ у бухгалтерии, в том числе.

Оставшиеся деньги на основном счете уже идут на остальные расходы, ну и на нашу жизнь 😁

И, кстати, про жизнь👇🏼

Уже из чистой прибыли мы 10% переводим в инвестиции: вклад, валюта, золото, акции, криптовалюта.

Каждый месяц Ваня рассчитывает и переводит туда, куда выгоднее. А то пенсия не за горами 😂

Если было полезно, то ставьте 🔥

💬 А если у вас есть какие-то свои лайфхаки, то делитесь – может нам тоже такое надо)

МЫ В ВКОНТАКТЕ >>>

МЫ В MAX >>>

На дизайнера из Ростовской области завели УГОЛОВНОЕ ДЕЛО о мошенничестве 🫣

Конечно, мы не смогли пройти мимо этой новости и стали разбираться, что там произошло.

Тем более, что скоро едем в Ростов

Мы, конечно, сразу начали анализировать материалы, которые есть в открытом доступе. И оказалось, что у этого дизайнера помимо этого уголовного дела еще очень много гражданских и арбитражных судов, где с нее пытались взыскать деньги.

Посмотрев несколько дел, мы увидели, что где-то дизайнер возвращала деньги частично, где-то не возвращала, где-то товаром отдавала и т.д. То есть какие-то попытки гасить долги все же были.

И все это напомнило нам историю одного дизайнера, в решении которой мы сами когда-то участвовали.

Сразу оговоримся, что эти истории не имеют ничего общего. Мы не знаем подробностей уголовного дела и поэтому не будем ничего говорить о мошенничестве.

А историю, о которой вспомнили хотим разобрать, потому что там дизайнер тоже нахватала много проектов, и это потом ей обернулось большими убытками.

Сейчас некоторые дизайнеры или дизайн-студии решаются на то, чтобы выступать генподрядом для заказчика, то есть таким «одним окном», где и дизайн делают, и стройку сами делают, и производят, и продают.

НО!

Выглядит это так, что у дизайн-студии (дизайнера) работает не штат сотрудников разного профиля, а все делают подрядчики, при чем иногда бывает так, что подрядчики подбираются «в моменте».
Так было и в истории, которую мы вспомнили.

Дизайнер (владелец дизайн-студии) решила быть одним окном для своих клиентов, где делала все «под ключ», в том числе все договоры на ремонт, производство и поставки заключала на себя.

СХЕМА ТАКАЯ: считает смету у подрядчика, он выставляет счет, дизайнер «накидывает» сверху свою долю, и выставляет заказчику счет уже со своей наценкой.

Заказчик оплачивает дизайнеру, дизайнер - подрядчику и начинается работа.

НО! Дизайнера просто один за другим начали подводить подрядчики: кто-то оказался просто не надежный, у кого-то у самого проблемы начались и т.д.

В итоге подрядчик нарушает сроки перед дизайнером, а дизайнер, соответственно перед заказчиком, начинаются споры, заказчики требуют возвраты, но… ВОЗВРАЩАТЬ НЕЧЕГО.

Потому что деньги заплачены подрядчикам, собственных средств не хватает... И дизайнер не придумывает ничего лучше, как набирать новые заказы и за счет них закрывать старые...Но и в новых заказах начинается такая же история 🫣

И все это как снежный ком долгов, из которого выбраться было очень сложно…

Мы знаем, что то дело, к сожалению, дошло до кредитов и продажи активов дизайнера, чтобы погасить все долги… Но это хотя бы не уголовное дело, как в новости про ростовского дизайнера.

Зачем вообще мы решили это рассказать?

Мы такое видели собственными глазами и не где-то там в крупных корпорациях, где мы раньше работали с Ваней, а у дизайнеров интерьера.

И если вдруг кто-то сейчас так делает или вынашивал в голове такую идею бизнеса «одного окна», то нужно прям очень хорошо все оценить.

По нашему мнению, такой бизнес можно начинать тогда, когда:

1️⃣ у дизайнера есть хорошая фин. подушка на случай, если произойдет факап с подрядчиком.

2️⃣ у дизайнера есть уже пул проверенных подрядчиков.

И наша сегодняшняя история, и случай ростовского дизайнера - это прям яркие примеры, как важно не бросаться на все «ради заказов».

‼️Нужно заранее выстроить весь порядок работы, оценить ВСЕ РИСКИ, закрыть их, подстелить солому, и спокойно работать без страха остаться в долговой яме или еще хуже «под стражей».

Мы на этом примере, кстати, очень давно для себя выстроили правила работы, точнее правила работы с деньгами 😅

Если хотите, завтра расскажем , как у нас строится система распределения денег в бизнесе, может кто-то это заберет себе.

Ставьте 🔥 если интересно

МЫ В ВКОНТАКТЕ >>>

МЫ В MAX >>>

Недавно такой инсайт поймали, после которого мы стали с вами чуточку ближе)
 
Мы сейчас проходим такой опыт, на примере которого прям прочувствовали, насколько вообще вам дизайнерам сложно ориентироваться во всех этих вопросах юридических, где вы ничего не понимаете.

А особенно, когда мнения юристов разнятся, и ты в полнейшем непонимании, кого слушать и кому верить...
 
Мы сейчас выбираем педиатра… точнее очередного… За 6 месяцев консультировались где-то уже с 10 врачами и до сих пор не нашли того, в ком уверены на 100% 😞😟
 
У ребенка появилась аллергия, и у врачей очень сильно разнятся мнения касаемо причин, причём иногда они прям кардинально противоположные. И нет такого что хотя бы 3-4 врача сказали одно и тоже. И ты просто не понимаешь, кого слушать 🤷🏼‍♀️
 
Никогда не были тревожниками, а вот сейчас с рождением ребенка эта тревожность поднялась. Поэтому мы так придирчиво выбираем врача.
 
Во-первых, изучаем отзывы сначала, но заметили, что очень много купленных отзывов(

Во-вторых, пытаемся найти этого врача в социальных сетях (правда, процентов 20 всего есть в соц. сетях), чтобы понять, что он транслирует, откликается ли он не только как специалист, но еще и как человек.
 
И вот пока мы в поисках врача, поняли наших клиентов дизайнеров, которые выбирают себе юриста. И мы решили поделиться своим мнением, на что бы рекомендовали обращать внимание.
 
1️⃣ Конечно, же смотреть блог (если он есть), чтобы понять позицию юриста - она должна откликаться самому дизайнеру, и он должен быть с ней согласен.

Потому что в данном случае все-таки дизайнер ведёт свой бизнес и выстраивает свой порядок.

И чтобы все работало, должно быть партнёрство, а не так, что юрист – про одно, дизайнер – про другое. Причем это касается разных моментов, не только самой сферы дизайна, но и других вопросов.

Мы верим в то, что люди притягиваются друг к другу со схожими ценностями, принципами и пр.
 
2️⃣ Смотреть #отзывы, обратную связь от клиентов юриста и реальные кейсы решения споров.
 
3️⃣ Посмотреть информацию об услугах и продуктах и позадавать вопросы, чтобы оценить, насколько вам комфортно взаимодействовать.
 
Ну а если ваш выбор будет в пользу нас, мы будем рады помочь 🤗

МЫ В ВКОНТАКТЕ >>>

МЫ В MAX >>>

Как ещё снизить тревожность дизайнеру?

Ходить на выступления юристов, чтобы быть в курсе последних новостей.

Мы знаем явки-пароли 😎

После небольшого перерыва возвращаемся к оффлайн выступлениям)))

🗓️ И ближайшая живая встреча пройдет в Москве уже на следующей неделе 24 сентября.

Встречаемся в салоне BOMOND у наших партнёров.

Будем разбирать, как дизайнерам защитить свои деньги, время и нервы в 2026–2027?

Участие бесплатное, но нужна предварительная регистрация

Приходите - будем рады увидеться и пообщаться вживую 🤗

"После ваших постов у меня возникает жуткая тревожность. Ощущение, что попасть на деньги можно в любом случае" (с)
⠀
Вот такой комментарий мы получили под одним из наших постов и хотим его разобрать.
⠀
Если рассматривать работу/бизнес, то здесь тревожность, как правило, растёт от незнания или непонимания, как себя защитить.
⠀
И вот это ощущение и фоновая тревожность, что работа дизайнера - это сплошные риски возникает тогда, когда у вас тылы не прикрыты.
⠀
Что это значит?
⠀
Это значит, что вы не уверены в безопасности своего порядка работы или инструментов, которые вы используете.
⠀
А какие же инструменты работы дают понимание, как действовать в той или иной ситуации и снижают тревожность, разобрали на слайдах 👇🏼

А свой первый шаг по борьбе с тревожностью вы можете сделать прямо сейчас👇🏼

🔎 Проверьте свою работу на общие частые ошибки в расчетах, налогах, работе с заказчиками и подрядчиками 👉🏼 пишите слово БИЗНЕС нашему боту @raspytinibot

МЫ В ВКОНТАКТЕ >>>

МЫ В MAX >>>