Управление нотариальной конторой. Часть 4 – универсализация или специализация.

Специфика работы нотариуса в отличие от многих других представителей юридической профессии заключается в том, что он не может выбирать для себя конкретную узкую специализацию и должен совершать все предусмотренные законом нотариальные действия. Конечно, у каждого лично нотариуса есть более любимые и интересные ему области, но публичная составляющая профессии обязывает быть универсальным специалистом.

Однако на следующем уровне организации работы конторы – среди юрисконсультов нотариуса, подходы к распределению работы в разных конторах могут сильно отличаться.

Первый вариант организации работы – специализация. При таком подходе в конторе создается несколько практик, и каждый юрист работает исключительно в одной-двух. Так, от многих соискателей на собеседованиях я слышу, что эта модель пользуется популярностью в других конторах – один сотрудник ведет все наследственные дела, другой занимается корпоративкой, третий – обеспечением доказательств и др.

Плюсы специализации понятны. Специализированный сотрудник за счет глубокого погружения в конкретную область быстро обучается и становится сильным специалистом, а значит может в дальнейшем профессиональнее и эффективнее работать с новыми проектами.

Минусы у специализации тоже есть. Она делает модель работы конторы более хрупкой. Так, если всего один специалист разбирается, к примеру, в обеспечении доказательств, то если он заболел/ушел в отпуск/уволился, то контора, по сути, теряет целую практику, ведь заменить его некем. Ну и второй минус – скука, работая в одной практике, занимаясь одним и тем же люди начинают скучать, работа кажется однообразной рутиной, не чувствуется развития и прогресса. И если у человека нет горизонтальной мобильности (возможности в рамках действующей конторы попробовать себя в другой смежной специальности), то повышается риск его ухода.

Второй вариант – универсализация. При таком подходе каждый юрист в конторе – универсальный боец, который должен разбираться во всех областях деятельности нотариата как в теории, так и на практике. Новые проекты распределяются не по специализации, а просто по принципу того, кто сейчас свободнее по времени.

Плюсы универсализации обратны минусам специализации. Контора становится достаточно устойчивой, нет каких-то отдельных практик, которые зависят от компетенций конкретного сотрудника, все могут подменить друг друга. Ну и в такой модели скучно точно не будет – каждый день будут поступать разнообразные задачи, новые вызовы и клиенты.

Минусы универсализации. Их тоже хватает. Юристы развиваются «вширь», но не «вглубь». В ситуации, когда в течение дня приходится заниматься совершенно разными задачами из различных отраслей права, не получается глубоко погрузиться в какую-то одну сферу и досконально изучить ее. В итоге юристы знают все по чуть-чуть. Обучение происходит хуже за счет постоянного переключения – приходится разбираться в каком-то вопросе, а в следующий раз в твоей практике он возникнет, к примеру, через полгода. К этому времени многое уже забудется и придется восстанавливать знания заново. Ну и еще один минус – стресс. Новые задачи из разных отраслей права в условиях, когда клиент требует ASAP ответить о возможности совершения действия – это всегда лютый стресс, а когда таких задач много параллельно, это может привести к выгоранию (и приводит).

Как вы, наверное, догадались, я шел по пути универсализации. Лично мне нравилась концепция нотариата именно разнообразием задач, поэтому, мне хотелось, чтобы все были «универсальными бойцами». Но столкнувшись лицом к лицу с последствиями минусов этой модели, я понял, что возможно нужно искать какой-то средний путь.

Интересно, как это устроено у вас? Универсализация, специализация или что-то третье? Что вы делаете для того, чтобы усилить плюсы и ослабить минусы? Буду благодарен, если поделитесь.