Чем плохи умные клиенты?
На моём пути технологического стартапа я иногда встречал на стороне покупателя людей, которым твоё дело, твоя технология, были прям по-настоящему, глубоко важны.
Такие могли запросто инвестировать три часа во встречу с тобой. Им важна была твоя экспертиза, всё что ты знаешь, например, про программатик маркетинг. Как там работают ставки, как и куда попадают данные, как их проверять, всё очень правильные и по делу вопросы. Они всегда бывали открыты, рассказывали интересные факты про свой бизнес, делились какими-то рисёрчами. На тренинг для команды своей тебя пригласят, в большой бренд или там агентство бывало приедешь попиздеть, прям как уважаемый человек. Это льстило и зажигало.
И с такими, конечно, в сто раз приятнее было говорить. Ну правда, обычно ты пытаешься на каждой встрече УПРОЩАТЬ И тут вдруг ты можешь говорить на серьёзном уровне, тебя понимают. Кайф! Вот они какие, мол, экспертные продажи! И вы вместе придумываете офигенные идеи интеграций, хитрого прокидывания данных, чего-то, где технология реально может блистать.
Прикол с такими клиентами ровно один. Они нихрена не платят и бизнес на них не сделаешь. Всё что с них можно нацедить для бизнеса - какой-нибудь трёхкопеечный вечный пилот, который никуда не приведёт. Но будьте уверены, для пилота придётся поднапрячься.
А вот странные челы, которые скучают или непроницаемы на встрече, вопросы тоже задают невтемные -- вдруг как прольются на тебя брандспойтом бюджетов! Вот зацепил ты их чем-то, ответил может на вопрос какой-то лучше других. Они вопросов не задают, они работают. С такими-то как раз ты скорее всего и сделаешь 80% своего устойчивого портфеля.
И ты такой - ну хуй знает, может и нужна-то была эта экспертность продаж только мне одному? Но в глубине души знаешь, что без "нищих экспертов" было бы гораздо скучнее делать бизнес.
Post #602
3.6K
- 👍 44
- 🤓 12
- 💯 11
- ❤ 9
- 😁 4