Херовый сервис и агенты.
Жду не дождусь, когда интеграция ИИ-агентов позволит делегировать им мои коммуникации с живыми людьми в мессенджерах. И тогда наконец будет решена проблема паршивого сервиса. От этой проблемы страдают, кстати, многие уехавшие в Европу. Особенно в части ЖКХ.
Ведь как всё устроено? Ты борешься за фрагмент внимания людей с колоссальной дезорганизацией. Сантехников, электриков, тех кто обслуживает территории. До них таск-трекеры и прочие ERP не доехали и не доедут. Они всё время забывают, их отвлекают, они забывают и забивают. У них куча работы руками, в сервис играть некогда. А ты постоянно вынужден держать в голове все проблемы. Взгляд натыкается на протекающую трубу или поломку в автомобиле и настроение портится опять и надолго. Пишешь чуваку, чаще всего в вотсапе - он ответит хз когда, иногда забудет. А труба течёт, автомобиль скрипит, ты бесишься.
Единственный способ - стать адски настойчивым занудой. Но это отнимает время и энергию. Но почему этим должен заниматься человек?
Пусть мой агент каждое утро напоминает чуваку, что он обещал что-то сделать на этой неделе. Пусть мой агент звонит и копией моего голоса интересуется как дела. Пусть мой агент держит в буфере все задачи, которые давно висят по моей квартире, участку, дому, машине, медицине. И регулярно по ним делает апдейты. И зачем ломаный английский, пусть с ними и говорит так, как им понятнее и комфортнее!
И кстати пусть тот же самый агент реально благодарит чуваков за сервис. Находит их руководство и пишет им - господи, какой Хуан у вас пунктуальный и быстрый, а Джузеппе так всё починил, что не ломается ничего! Это ж классно будет, ведь и на благодарность ни у кого времени не хватает. Я кстати уже стал так делать, пишу частенько благодарности через нейросеть.
Мы поживём в этом раю недолго, потому что следующее поколение Хуанов и Джузеппе освоит таких же агентов на своей стороне. И научится динамить тебя со всей мощью киборга.
Post #521
4.19K
- 🔥 34
- 😁 34
- ❤ 11
- 👍 8
- 💯 1