#вакансия #SupportManager #CustomerSupport #Crypto #Fintech #Fulltime #Remote #Удаленно

🐋 Support-менеджер

О компании:

Платформа для мгновенного кросс-чейн обмена криптовалют
Фокус: безопасность, скорость и non-custodial архитектура

Задачи:

• Консультирование пользователей (чат, Telegram)
• Помощь с отслеживанием транзакций
• Объяснение AML-процессов и сопровождение
• Ответы по комиссиям, сетям и токенам
• Взаимодействие с разработчиками
• Ведение базы знаний и CRM
• Сбор обратной связи

Требования:

• Базовые знания крипты (BTC, ETH, стейблкоины)
• Понимание блокчейна и кошельков
• Опыт поддержки от 1 года
• Русский — свободно
• Английский B2+
• Быстрая обучаемость
• Готовность к сменному графику

Будет плюсом:

• Опыт с биржами и обменниками
• Понимание KYC/AML
• Опыт работы с DEX и мостами

Условия:

• Конкурентная зарплата (обсуждается)
• Удалённая работа
• Гибкий сменный график
• Обучение за счёт компании
• Рост внутри проекта
• Международная команда

📩 Контакты:
@Phillip_nullswap

📌 При отклике:
резюме + короткое сопроводительное письмо

Работа Крипта: @rabota_cryptos