⭐️ Два обновления сразу. Оба важные.

🧾 База знаний

Выкатили внутреннюю базу знаний. Но не такую какая обычно бывает.

Проблема всех баз данных которые мы видели — это кладовка на подземной парковке. Она есть, но идти туда неудобно. Можно возразить: "у нас база данных прямо внутри CRM" — но это тоже далеко. Потому что чайник вы не храните в кладовке. Он стоит в трёх шагах от вас.

Поэтому мы сделали иначе.

При создании задачи можно сразу прикрепить нужный регламент. Прямо здесь же, не уходя никуда.

Схема простая: Зашёл → Прочитал → Остались вопросы → Открыл регламент здесь же → Закрыл вопрос → Начал делать.

Никаких вкладок, никаких поисков, никакого "а где у нас это лежит?".
Кайф? Чистый кайф.

👀 Визуальный апдейт

Система была белой, строгой — и достаточно быстро мы поняли что она бездушная. Решили это исправить.

Добавили небесно-голубого, поиграли с фоном, пересмотрели акценты. The Qiosker перестал быть безликим — появился внутренний стиль. Акценты стали лучше, работать стало приятнее.

Иногда это важно не меньше чем функционал.