Руслан, CEO и основатель Эквида с прошлой недели уже не в Эквиде.

Несмотря на ожидаемость этого изменения — оно ощущается странно. Я работал в компаниях, которые основал Руслан 19 лет. Вместе с Русланом в Эквиде — 14 лет. Я время от времени получаю вопрос — как так ты смог работать на одном месте так много времени? Ответ прост — это не было одно место. Это было как будто 10 разных работ — каждые 2 года приходилось заниматься новыми штуками и переизобретать себя. Но одна штука оставалась неизменной — люди, с которыми работаешь.

Эта работа вместе с Русланом сформировала меня как профессионала и как личность. Когда так много лет работаешь бок о бок, то вырабатывается невероятный уровень понимания: понимания сильных сторон, особенностей, привычек. Мне сложно описать как именно это влияет на совместную работу — это что-то, что невозможно объяснить людям, меняющим работу раз в 2 года. Я убеждён, что именно этот уровень совместного доверия в команде — одна их причин успеха Эквида. Причина того, что команда достигла так многого в условиях, когда все шансы были против неё.

Понимание и доверие не означает идеалистическую пастораль, где все взялись за руки и идут по радуге. Совместная работа это всегда сложности, споры, несогласия. Это не простой путь, но это всегда увлекательный путь.

В процессе этого пути в команде происходит "переопыление" — люди перенимают взгляды и привычки друг друга. Я решил вспомнить навскидку, какие штуки я перенял у Руслана (на самом деле их сильно больше, напишу самое большое, что приходит в голову).

— Дифференцируйся.
Выбери нишу и будь в ней лучшим. Нет смысла делать всё. Не конкурируй, если не можешь выиграть — меняй игру. Если бой нечестный — надо выигрывать нокаутом.

— Форма и слова.
Форма имеет значение, слова имеют значение, подготовка имеет значение. Важно не только то, что ты говоришь, но и как ты это говоришь. В конце концов решение будут принимать конкретные люди и решение они будут принимать в том числе и по эмоциональным причинам.

Я могу вспомнить много примеров, когда тщательная подготовка, выбор формулировок или доработка слайдов в конце концов окупались хорошими результатами.

— Быть параноиком — нормально!
Одна из задач стартапа — не умереть. И чем больше ты не умираешь, тем больше река рядом проносит тела твоих конкурентов, которых ты опасался в прошлом (в моем старом документе с конкурентами из 2009 года — мертво 99% списка). И тем больше приносит возможностей.

А чтобы не умереть — исключай экзистенциальные риски. Подстраховывайся. Перепроверяй. Имей запас.

— Bias to action
Иногда просто нужно взять и сделать. Несмотря на то, что будет плохо. Несмотря на текущие планы, статус кво, организационную структуру и привычки. Умение в нужном месте и в нужный момент пересилить всё это, создать ощущение срочности и довести изменения до конца — дорогого стоит.

— Команда
В конце концов всё всегда сведётся к команде, к людям вокруг. Идея, личные скиллы, execution и т.д. — важно, спору нет. Но два десятка лет только на них не проедешь. Умение собрать людей, чтобы они работали вместе над общей целью, несмотря на пот-слёзы-боль (а жизнь стартапа это "жевать стекло и смотреть в бездну", причём каждое утро не знаешь, что ждёт тебя сегодня) — это важное умение.

И это умение далеко не только про "убеждение и харизму". Это про откровенность и настоящеcть. Про integrity. Про умение вовремя доверится и отдать, но когда нужно зачелленджить. Про приоритет общих целей и команды над личным. Про возможность учиться у человека. Про заботу, но не опёку.

Вы, возможно, уже вообразили себе сусальный образ, эдакий "тед лассо". Сильные личности — сложные, в коктейле всегда есть и эго и убеждённость в своей правоте и другие крепкие ингредиенты. И это нормально. Когда есть важное, другие штуки уходят на третий план.

(продолжение)