Как-то мне сказали классную фразу: «Этим летом у тебя вместо загара — выгорание». Смешно, если бы не было так больно.
Был период, когда мы строили команду буквально с нуля, масштабируя QA с 5 до 100+ человек за полтора года. В пике подо мной было 15 директов-руководителей. Я пытался контролировать всё: найм, онбординг, доки, метрики, постановку тасок. Итог закономерен — жесточайшее выгорание, стресс и операция по удалению опухоли.
Именно тогда я на своей шкуре прочувствовал, почему античным стоикам нужно ставить памятник в каждом IT-офисе. Их базовый принцип «Дихотомия контроля» (разделяй то, что можешь контролировать, и то, что нет) — это лучшая таблетка от микроменеджмента.
Как это работает на практике?
Например, найм. Сначала я отсматривал по 100+ резюме и проводил по 15 собесов в неделю. Страшно было отпустить. Но я перенаправил фокус с «контроля каждого кандидата» на «контроль пайплайна». В итоге конвейер заработал сам, а я узнавал о выходе нового QA только тогда, когда ему кидали приветственные стикеры в командный чатик.
Стоицизм – это не значит забить на всё. Это про умение нырнуть, запустить механизм и вовремя убрать руки.
🤖 Когда пошел бум на ИИ, я полез в это с головой: агенты, mcp, меморибанки. Пощупал сам, заговорил с командой на одном языке, зарядил их идеей. А дальше задал себе вопрос:
«Точно ли то, что я сейчас делаю, требует моей уникальной/сложновоспроизводимой экспертизы?»
Если ответ «нет» и в команде уже есть ребята и девчонки, способные это решать – смело отпускаю контроль.
Но самое интересное – как это влияет на команду.
Казалось бы, если за сотрудником следить, он работает лучше. Чушь. Тотальный контроль расслабляет. Это как с разработчиками: если на проекте отличный QA-отдел, разработчик начинает писать код «тяп-ляп» – «ну а чо, тестировщик всё равно баги найдет и вернет».
Как только ты снимаешь душный контроль, происходит магия:
🚲 У велосипеда откручивают боковые колесики. Ребята получают суперсилу контролировать себя сами. Прокачиваются не только навыки исполнителя, но и селф-менеджмент.
🕷 Эффект Дяди Бена. Большая сила = большая ответственность.
🤝 Буст лояльности. Сотрудник думает: «Блин, лид мне доверяет настолько, что вообще не микроменеджерит. Сделаю всё, чтобы его не подвести».
Вывод простой: попытка удержать весь проект в своих руках не делает вас супергероем. Она делает вас пациентом хирурга. Доверяйте пайплайнам и своей команде.
👇 А как у вас с делегированием? Страдаете от микроменеджмента со стороны руководства или сами грешите тем, что лезете в каждую таску своих джунов? Делитесь в комментах!