Ozon аннулирует заказы после хранения в ПВЗ

Владельцы пунктов выдачи в ряде городов сообщают, что #Ozon начал выборочную аннуляцию заказов, ранее перемещённых со складов на временное хранение в ПВЗ. Аннуляции происходят частично: из поступивших объёмов возвращается определённая доля (например, 150 из 1000 или 400 из 3000). Все такие случаи сопровождаются пометкой «технический сбой».

Сотрудникам ПВЗ приходится вручную перебирать товары в ячейках, чтобы отыскать те, которые подлежат возврату – аннуляции начались практически сразу после поступления груза, а за хранение, сортировку и повышенную нагрузку на операторов Ozon не платит. Владельцы пунктов выдачи фактически выполняют работу склада за свой счёт.

#пвзшныеновости

Не грузятся фото и видео? Читайте нас в MAX. https://max.ru/pvzhelp

📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты