Ozon наводит порядок в отзывах о ПВЗ

#Ozon обновил систему отзывов о пунктах выдачи заказов. Теперь клиенты оценивают только работу сотрудников и сам пункт, а не товар или срок доставки. Это устраняет давнюю несправедливость: раньше покупатель мог поставить низкую оценку из-за задержки доставки или повреждённой упаковки, хотя пункт выдачи тут ни при чём. Теперь владельцы получат более честную обратную связь и смогут целенаправленно улучшать сервис.

В настоящий разделе «Отзывы» отображаются комментарии и оценки клиентов с 05.10.2026, более ранние отзывы больше не видны. Впрочем, учитывая общую тенденцию Ozon к ужесточению стандартов, логично предположить, что в ближайшее время рейтинг начнёт напрямую влиять на агентское вознаграждение. Так что следить за отзывами теперь особенно важно.

#пвзшныеновости

Не грузятся фото и видео? Читайте нас в MAX. https://max.ru/pvzhelp

📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты