В мае ушли в саморефлексию
5 встреч, 3 ретро по большим проектам. Параллельно перечитывали Ильяхова и Розова —
книгу про деньги и правки. Совпадение удачное: многое из книги разбираем на реальных кейсах
Что поняли:
🟣
Не путать правку и размытый запрос. Без перевода в конкретику легко зайти на третью встречу по одному и тому же блоку
🟣
Финал проекта — это закрытый акт, а не ощущение принятого дизайна
🟣
Лояльный заказчик опаснее конфликтного. С конфликтным мы фиксируем всё письмом, с тёплым «и так разберёмся». Важно вести процессы прозрачно
🟣
Заказчик — не зритель. Фиксируем в дорожной карте: когда нужно прислать контент, согласовать этап и т.д.
Что меняем:
🟣
внедряем чек-лист финальной приемки работ
🟣устанавливаем
лимиты итераций в договоре
🟣
на старте закрепляем лпров: один решающий заказчик на кикоффе и арт-директор там, где дизайнеров больше одного
🟣
фиксируем задачи заказчика в дорожной карте
✔️ А еще делимся ссылкой на
наш шаблон ретро