Ретро на отношения в команде

Применять можно для проработки командообразования, конфликтов, обратной связи, профилактики троллинга.

Что делаем:
1. Сообщаем команде, что в день Х мы обсудим, например, взаимоотношения команды.
2. Обозначаем правила встречи. Например, нельзя опыздыыать. Каждый говорит от себя. Говорим в таком-то порядке. Анализируем такую-то ситуацию. И т.д.
3. Проговариваем команде цель нашей встречи. Можно вынести на 1:1 зачем вам это нужно. (тут подвох в том, что вы должны понимать, зачем)
4. Проводить встречу лучше всего в средине недели, во второй половине дня. Чтобы до конца рабочего дня ещё оставалось время. Таким образом вы сможете проследить динамику после встречи.
5. На встрече ещё раз обсуждаем формат, правила. Очерёдность и т.д.
6. Тимлид тоже что-то говорит о теме. Говорит от себя. Значит, так же нужно приготовиться.
7. После того, как каждый участник сказал по теме то, что считал важным, постарайтесь задать вопросы. Пробудить других участников к диалогу. Вопросы лучше всего задавать открытые.
8. Благодарите за открытость и готовность говорить.
9. В конце ещё раз проясняйте зачем проводилась такая встреча. Говорите о том, какие выводы смогли сделать.
10. Попросите команду в течении 3х дней написать ключевые поинты встречи, которые они смогли вынести. Это поможет вам продлить динамику. И проанализировать о чем для каждого участника была в итоге встреча.
11. Помните, что у встречи может быть только одна задача на решение. Если в ходе встречи развился конфликт, а вы этого не планировали, задача встречи меняется на решение или пояснение конфликта.
12. Встречу лучше всего проводить без гаджетов. В переговорке, которая не просвечивается.
13. Не надо заканчивать встречу пиццей. Как бы вы не привыкли к этому в других обстоятельствах.
14. Если опасаетесь самостоятельно провести такую встречу, пригласите hr. Обязательно проговорите с ним ожидания от его участия.
15. В ситуации острого конфликта в команде подобную встречу стоит проводить очень аккуратно. Если не уверены в силах, не проводить вовсе.


Этот инструмент мы разбираем на курсе "PSYvIT для управленцев". Он кому-то нравится, кому-то нет. Кто-то регулярно использовать начинает, кто-то пишет как это все неправильно.

Можете поделиться, какое у вас мнение?