В профессиональной жизни конфликты неизбежны, особенно в быстрых и динамичных отраслях, таких как IT. И если вы столкнулись с конфликтом с вашим руководителем, помните: вы не одиноки. Важно не само столкновение, а то, как вы его разрешаете. Что делаете с ним, какой опыт берете.

Итак, что будет полезно:
1. Признать факт, что конфликт случился и у вас есть какие-то переживания на этот счет.
Подышать, взять паузу, выписать конфликт на бумаге с деталями того, что случилось, свершить некий анализ того, что же случилось. Выписывание поможем вам уменьшить переживания.
2. Поставить себя на место руководителя (но не игнорировать себя)
Включить эмпатию к другому человеку бывает не так просто. Особенно в конфликтной ситуации, но обращая внимания на руководителя и пытаясь проработать мыслительно и его позицию, вы работаете над своими скиллами.
3. Словами через рот
Когда-то друг сказал, что всю психологию можно свести к тому, что людям важно говорить друг с другом. Так и есть. Откровенный диалог с руководителем может помочь решить конфликт и занять вам более зрелую позицию.
4. Обиду в сторону
Для урегулирования конфликта нам нужно быть конструктивным. И пытаться найти решения из ситуации, а не кто виноват.

Конфликт можно развивать до состояния, что вы не можете вместе работать, а можно поворачивать в русло помощи для себя и компании.
Сложность в преодолении возникает, когда нашей собственной зрелости не хватает, чтобы отодвинуть личное. Или же этой зрелости недостаточно у руководителя. А собственные амбиции и самооценка мешают признать неправоту перед своим сотрудником.

Еще интересно, как мне кажется, что сложность в конфликте может демонстрировать очень наглядно наши затыки в конфликтах с значимыми взрослыми – с родителями. Именно на них мы учились выдерживать неприятное, транслировать состояния и говорить словами через рот.
Интересно про это продолжить?