Давайте про те самые боли.

Сотрудник получил обратную связь о своей работе. Вроде принял, даже какое-то время поделал что-то в векторе, который был нужен. А через месяц на прежние грабли.

На консультациях меня руководители обычно на такое спрашивают: Он меня не слышит? Или это саботаж? (последнее прям часто руководителей начинающих беспокоит)

Ну в общем, есть такая штука, что когда человек слышит критику в свой адрес, которая дана не на том уровне мотивации и его восприятия, он начинает автоматически защищаться. И его мозг просто фильтрует поток входящей информации. Как бы попадает в точку "быстрей сделать, что хотят и забыть". У некоторых из нас, кого родители усердно принуждали хорошо учиться, такое бывало с стихами. Вызубрили и забыли.

Что тут можно поделать:
➡️ давать обратную связь, которая служит развитию, а не критике. Да не бойтесь так вы этого "бутерброда". Бойтесь не знать, как дать обратную связь адекватно
➡️изучать мотивацию. Наш курс тут конечно сильно в помощь. Он в этом себя прям зарекомендовал.
➡️ применяйте метод "сломанный телефон": "я сказал сейчас много и внес важные детали. Можешь повторить то, что ты понял из нашего диалога?". Если вам не нравится предложенная формулировка, пробуйте свое. Но ваша задача именно вот в таких случаях - убедиться, что человек вас услышал. Можно для этого использовать постадженду. Мы про это тоже рассказываем на курсе.
Когда вы просите повторить, у вас происходит синхронизация того, что сказано-услышано. Часто выясняется, что человек услышал "поменять название переменной", хотя вы говорили про архитектуру. Или он решил, что вы просто "пожаловались на жизнь", а не просили переделать логику.

Но первые два пункта рекомендаций должны быть во главе.

Вот вы сейчас изучаете, как устроена мотивация ваших сотрудников? Какая она?

😀 - мои сотрудники любят деньги и только их
❤️ - был на курсе ПСИвИТ и вообще все про это теперь знаю
👍🏻 - изучаю, но можно подробней?

Берегите себя🙏