И можно попробовать ответить на воображаемые, но такие типичные, реплики клиента, объясняющего причины проявления насилия, ненасильственно, т.е. проявляя внимание к его личности. Это не так просто, как кажется, но научившись отвечать таким способом, вы увидите, что у этого навыка много мест для применения.