Роман Ланкин. Психология в бизнесе.

Книга «Выгорание у руководителей» вышла и уже доступна на всех площадках:

Ozon
Wildberries
Яндекс Маркет
Ridero
Литрес
Яндекс Книги
для тех, кто за пределами России, — на Amazon

⭐️

Настоятельно рекомендую к изучению всем руководителям книгу Ксении Авдей "Выгорание".

Отличное и практичное руководство к действию относительно себя и своих коллег.

Основано на доказательной науке и подтвеждено ссылками на научные данные, источники и работы.

Я — руководитель! Должность есть, обязанности есть, знания есть. Но когда я говорю, что надо делать, или предлагаю идею, в ответ вечно какие-то возражения и сомнения. Команда не готова воспринимать меня как лидера. Меня просто не слушаются(( И не слышат. Почему?

Я — консультант. Моя задача предлагать клиентам решения — иногда инновационные, смелые, требующие вложений бюджета и пересмотра организационной структуры. Часто встречаю огромное сопротивление и позицию “я вам не за это заплатил, а за волшебную таблетку”. Как сделать так, чтобы клиенты сразу видели во мне авторитет и следовали моим советам?

Я — психолог. Мне нужно, чтобы клиенты ценили личное общение со мной и моё присутствие, необходим высокий уровень доверия в работе. А люди часто сомневаются и лезут по любому чиху в нейросети. Похоже, моей фигуре не хватает весомости.

Я — мама подростка! И это капец! Меня ребёнок в грош не ставит, смотрит на меня, как на пустое место! Как стать значимой в его глазах и быть услышанной?

Это всё на самом деле об одном и том же. О том, что человеку не хватает влияния.

Влияние нужно, если вы продаёте свои услуги или продукт компании;
если для вас важно быть более устойчивым и результативным в переговорах; если надо, чтобы вас слушались и не сомневались в правильности ваших решений; если в любой ситуации вы хотите чувствовать, что руль в ваших руках.

Если хотите влиять на людей и ситуации, приходите на мою новую программу “Нейробиология влияния: как сделать так, чтобы тебя слушали и слушались”.

Я впервые буду проводить этот курс в открытом формате. Он несколько раз проходил в крупных корпорациях и показал отличные результаты. Несу вам!

Старт программы в конце октября, продолжительность - месяц.

Мы разберем принципы влияния и власти с точки зрения нейробиологии и структур мозга и рассмотрим, какие шаги, действия и лайфхаки помогут мозгу создать нужную конфигурацию для того, чтобы вырастить вашу влиятельность.

Пока мы впихиваем в курс невпихуемое готовим подробную программу и пишем лендинг, зову вас в группу предзаписи.
Там у нас самый ранний вход на обучение, самые ранние цены и ещё дополнительные промокод только для предзаписи!

Заходите в предзапись в бота @AnnaObukhovaBot

Уже примерно через неделю там откроются продажи. Предвкушаю интереснейшую работу и жду классную группу!

А в канале перед курсом будет ещё кое-что новое, но об этом я расскажу позже))

Со следующей недели начинаем выкладывать программу «Как построить систему обучения руководителей». Шесть уроков, бесплатно, по регистрации. Она не про то, как вести тренинг. Она про то, как устроено развитие управленца и что с этим делать тому, кто обучение проектирует.

Почему за год не вырастает синьор. Чем навык отличается от компетенции и от уровня позиции: что тренируется за месяц, что требует года практики, а что складывается за три–пять лет реального управления и никакой программой не ускоряется. Как собрать ИПР, который реализуется, а не лежит в папке. Кто нужен рядом — наставник, ментор, коуч, супервизор — и на какой стадии. Что спрашивать у провайдера до того, как заплатить. Как договориться с бизнесом о метрике до старта, а не после, если обычный NPS здесь не считается. И отдельный урок про то, что меняется в развитии руководителя, когда часть работы уходит AI-агентам.

Про метод: каждое утверждение размечено по уровню доказательности. Мета-анализ — одно, отчет вендора — совсем другое, и мы это помечаем прямо в тексте (сопроводительные документы также содержат в себе исследовательский материал). Там, где данных нет, так и написано: данных нет или их незначительный минимум. Формат неудобный. Из него следует, что обучение отвечает за меньшую часть результата, чем принято обещать в презентациях.

Кому: руководителям, которые заказывают обучение для своих руководителей; L&D, которые проектируют управленческие треки; собственникам, у которых команда застряла на уровне мидлов и вызывает разочарование.

Мы выкладываем открыто эту программу, считаем своим вкладом в то, чтобы компании умели собирать обучение руководителей сами и приходили к любому провайдеру, включая нас, с пониманием, а не с запросом «сделайте что-нибудь про лидерство». Потому что нам потом сложно объяснить, почему сам запрос изначально формирует некачественный результат. И что от часового выступления даже Ксении Авдей бизнес-метрики не взлетят.

Друзья-управленцы, коллеги из HR и бизнеса!
Я, Юлия Павлова, HR-консультант с 10-летним стажем, сейчас прохожу профессиональную переподготовку по психологическому консультированию в ВШП и пишу дипломное исследование о том, как руководители принимают решения в условиях неопределённости. Мне очень нужна ваша помощь.
Кто подходит:
Возраст 25–65 лет
Стаж на управленческой должности — от 2 лет
Количество подчинённых — от 2 человек
Любой уровень управления (линейный, средний, высший)
Любая отрасль (чем разнообразнее, тем лучше)
Что нужно сделать:
Пройти анонимный онлайн-опрос. Он состоит из короткой анкеты и 4 опросников по ссылкам (всё встроено в форму). Займёт около 30 минут.
Что вы получите:
Бесплатную консультационную сессию (50 минут) в рамках моей учебной практики. Сессия полностью конфиденциальна, вы сможете обсудить любой рабочий или личный запрос. Все этические нормы соблюдаются.
Краткий индивидуальный профиль вашего стиля принятия решений и копинг-стратегий (по желанию).
Всё анонимно. Ваши ответы пойдут только в обобщённый анализ и помогут сделать исследование качественным.
Ссылка на опрос: https://forms.yandex.ru/u/6a4bf5051f1eb51399d7c8bc
Я буду очень благодарна каждому участнику! Если есть вопросы — пишите в личные сообщения или на почту jad324@yandex.ru.
Пожалуйста, сделайте репост, если среди ваших знакомых есть руководители, которые тоже могут помочь. 🙌
С уважением,
Юлия Павлова
 Телеграм @PavlovaJ
 Макс +79304088774

Коллеги добрый день!

Запрос от хорошего человека на помощь в учебном процессе.

Будет здорово, если сможете помочь прохождением анонимного опроса.

Корпоративное обучение: как выстроить систему, работающую на цели бизнеса

🔴Обучение и развитие сотрудника — это задача компании или самого человека?
🔴Обучение, которое меняет поведение, — каким оно должно быть?
🔴Учиться хотят многие — но в процессе больше половины отваливается. Что делать?
🔴Влияет ли обучение за счет компании на удержание и мотивацию людей?
🔴Развитие метанавыков сотрудников: есть ли в этом смысл для компании?
🔴Какое обучение нужно топ-менеджерам? Как развивать резервистов? Нужны ли ИПР?

Множество вопросов, мифов и священных коров корпоративного обучения — разбираем в новом подкасте. Если вы ищете емкие, четкие и обоснованные ответы на тему обучения и развития сотрудников — вам точно понравится этот подкаст.

У микрофонов:
😀Анна Тимофеева — старший партнер ЭКОПСИ, руководитель практики «Управление талантами».
😀Павел Безручко — управляющий партнер ЭКОПСИ.

Смотрите и слушайте на удобной площадке:
➡️ YouTube
➡️ RuTube
➡️ Вконтакте

#видеорекомендация #управление_талантами #обучение_и_развитие

MAX | Tenchat | VK

Интересный диалог о том каким должно быть настоящее обучение и развитие человека в организации.

Почему же мы так редко делаем этот добрый первый шаг, если это выгодно в 98 процентах случаев? Даниэль Канеман получил за это Нобелевскую премию: люди гораздо сильнее боятся потерять что-то маленькое, чем хотят выиграть что-то большое. Мы так боимся тех 2 процентов людей, которые могут нас обидеть или посчитать дураками, что отказываемся от 98 процентов дружбы и успеха. Известный певец Боно говорит, что лучше рискнуть и быть обманутым в 10 процентах случаев, чем закрыться от мира и упустить остальные 90 процентов радости.

В бизнесе самой большой ошибкой считается попытка «победить» другого, заставив его проиграть. Но настоящая победа бывает только тогда, когда выигрывают обе стороны. Чтобы этого добиться, нужно уметь смотреть на мир глазами другого человека. Психология говорит: если бы вы видели мир так, как видит его другой, вы бы поняли, почему он ведет себя именно так. Хороший руководитель должен видеть ситуацию глазами всех участников процесса: клиентов, поставщиков, работников, владельцев, проверяющих органов и даже соседей. Когда вы понимаете нужды и страхи каждого, вы перестаете совершать ошибки.

Жизнь у каждого из нас всего одна, и это наш самый ценный и ограниченный ресурс. Мы можем потратить ее на постоянную борьбу и ссоры, а можем — на радость и сотрудничество. Чтобы заслужить доверие человека, обычно требуется около шести месяцев постоянного хорошего поведения, и многие ленятся ждать так долго. Но альтернатива — прожить жизнь в одиночестве и вечных конфликтах — гораздо хуже.

Как гласит африканская пословица: если хочешь идти быстро — иди один, если хочешь дойти далеко — идите вместе. В конце жизненного пути не важны богатство и власть, если рядом нет людей, которые искренне любят вас и уважают.

Смысл жизни в том, чтобы окружать себя хорошими людьми, но эту привилегию нужно заработать, отдавая миру лучшее в себе первым.

Источник:
https://fastsalttimes.com/multidisciplinary-thinking/

Альберт Эйнштейн выделял пять уровней того, как человек может соображать. Самый низкий уровень — это просто быть умным, выше идет интеллектуальность, затем блестящий ум и гениальность. Но самым высшим уровнем, который стоит над гениальностью, Эйнштейн считал простоту. Правильная простота лучше гениальности, потому что ее может понять и применить каждый. Например, сложнейшие книги философов понять почти невозможно, а принцип зеркального поведения ясен любому ребенку.

Вторая великая идея — это сила постоянства, или сложные проценты. Считается, что тот же Эйнштейн называл это самой мощной силой во Вселенной и восьмым чудом света. Он говорил, что тот, кто понимает это, получает деньги, а тот, кто не понимает — платит их другим. Суть здесь не только в деньгах, а в упрямом, постоянном движении вперед маленькими шагами в течение очень долгого времени. Так работает эволюция в биологии уже 3,5 миллиарда лет. Так строились величайшие компании мира и так учатся играть на музыкальных инструментах или побеждают на Олимпиадах. Главная беда людей в том, что мы не умеем быть постоянными. Мы загораемся идеей, катим камень в гору, а потом бросаем на полпути, и он катится обратно вниз. Успешные люди, такие как Уоррен Баффет, стали богатыми не потому, что они делали что-то сверхъестественное, а потому, что они были постоянными и не прерывали этот процесс десятилетиями.

Пример с щенком наглядно показывает, как важно это постоянство для доверия. Когда вы приносите щенка домой, он дрожит от страха и не доверяет вам. Вы кормите его, ласкаете и говорите добрым голосом. Но если вы забудете покормить его хотя бы один день, щенок станет дерганым и перестанет понимать, можно ли на вас положиться. Если же вы будете постоянны в своей доброте, то примерно через семь дней щенок сам подойдет к вам и будет готов отдать за вас жизнь. Он «включается» на полную не потому, что это ваша идея, а потому, что он сам решил вам довериться, увидев вашу надежность.

С людьми все происходит точно так же. Каждый человек на свете всю свою жизнь ищет того, кому можно полностью доверять. Мы ищем людей честных, храбрых, умелых, добрых, верных и неэгоистичных. Мы постоянно проверяем окружающих на прочность, и самое горькое разочарование в жизни — это когда человек, которому мы хотели верить, проявляет слабость или подлость.

Весь секрет лидерства, который не требует обучения в дорогих школах бизнеса, умещается в один совет длиной в 22 секунды: просто станьте таким человеком из этого списка. Ведите себя так со всеми, кого встречаете, и вам не придется заставлять людей идти за вами — они сами захотят быть рядом и будут готовы на все ради вас, потому что вы — то самое сокровище, которое они искали всю жизнь.

На самом деле все люди устроены одинаково и хотят одного и того же. У каждого из нас есть пять базовых потребностей: мы хотим, чтобы на нас обращали внимание, чтобы нас слушали, чтобы нас уважали, чтобы наша жизнь имела смысл и чтобы нас любили. Собаки инстинктивно поняли, как этим пользоваться. Каждый раз, когда хозяин возвращается домой, собака встречает его с таким восторгом, будто это самое важное событие в истории. Ей нужно всего 15 секунд такого искреннего внимания, чтобы хозяин был готов заботиться о ней всю жизнь. Если вы хотите получать от людей все, что вам нужно, сначала дайте им это сами: выслушайте их, проявите уважение и покажите, что они вам дороги. По закону зеркального ответа вы получите это обратно.

Этот принцип можно проверить простым опытом в лифте. Когда вы заходите к незнакомцу, у вас есть три пути. Если вы улыбнетесь и скажете «доброе утро», в 98 случаях из 100 вам ответят тем же. Если вы будете злобно шипеть, в тех же 98 процентах случаев человек нахмурится в ответ. Если же вы не сделаете ничего, то и в ответ получите пустоту. Весь мир — это просто отражение того, что вы в него посылаете. Многие люди проводят ночи в барах, жалуясь на несправедливость судьбы, но они забывают, что сами ничего не дали этому миру первыми.

Многосторонний подход к мышлению

Питер Кауфман рассказывает о важности многостороннего подхода к мышлению для достижения успеха и гармонии в жизни. Он использует «три корзины» знаний — физику, биологию и историю, чтобы вывести универсальные принципы поведения, такие как зеркальная взаимность и сложные проценты.

Основная идея заключается в том, что для построения крепких отношений и эффективного лидерства необходимо первым проявлять инициативу и быть постоянным в своих положительных действиях.

Кауфман утверждает, что истинная мудрость заключается в простоте, которая позволяет понимать нужды окружающих и создавать взаимовыгодные связи. В конечном итоге, стратегия «идти в позитив первым» рассматривается как самый надежный путь к получению любви, уважения и долгосрочного процветания. Такое мировоззрение помогает избавиться от «слепых зон» и принимать решения, ведущие к осмысленной и счастливой жизни.

Питер Кауфман — человек, который добился огромного успеха в бизнесе, но при этом он остается малоизвестным широкой публике. Он является генеральным директором компании Glenair, базирующейся в Калифорнии и специализирующейся на аэрокосмических технологиях, а также редактором книги Poor Charlie’s Almanack, посвященной Чарли Мангеру — легендарному инвестору и многолетнему партнёру Уоррена Баффетта.

Его подход к жизни и мышлению строится на очень простой, но глубокой идее: чтобы прожить лучшую жизнь, нужно понимать, как на самом деле устроен мир. Если ты действительно понимаешь ситуацию, ты всегда знаешь, что нужно делать. Большинство людей живут в своей нише знаний, зная все о своей профессии, но ничего о том, как работают большие системы жизни, и это мешает им принимать правильные решения.

Чтобы обрести это понимание, не обязательно тратить десятилетия на чтение пыльных томов в библиотеках. Кауфман придумал хитроумный способ: он взял двенадцатилетний архив научно-популярного журнала, где ученые простым человеческим языком объясняли самые важные открытия в своих областях. Он распечатал 144 таких интервью и в течение шести месяцев каждое утро читал их в кофейне. Он читал все подряд, не выбирая темы, чтобы охватить всю «вселенную» знаний от наночастиц до психологии. В итоге всего за полгода он загрузил в свою голову все главные идеи мировой науки, которые обычному человеку кажутся слишком сложными, но на деле могут быть объяснены доходчиво и с хорошими историями.

Для проверки любой идеи Кауфман использует правило «трех корзин» информации, основанное на законе больших чисел. Если принцип подтверждается огромным количеством данных, он не может быть ошибочным. Первая «корзина» — это неживая природа, физика и геология, чей опыт насчитывает 13,7 миллиарда лет. Вторая — это биология на Земле, история всего живого за 3,5 миллиарда лет. Третья — это вся записанная история человечества за последние 20 000 лет. Когда идея одинаково хорошо работает во всех трех случаях, вы получаете «джекпот» знаний, на который можно смело полагаться на сто процентов.

Одной из таких фундаментальных истин является зеркальное взаимное поведение. В физике это известно как третий закон Ньютона: на каждое действие есть равное и противоположное по силе противодействие. Если вы надавите на стол, он будет давить на вашу руку с той же силой — это истина, которой уже 13,7 миллиарда лет. В биологии это работает так же: если вы будете таскать кота за хвост, он попытается вас оцарапать, потому что вы ведете себя неприятно. Но если вы возьмете того же кота нежно, будете его гладить и ласкать, он начнет лизать вам руки, показывая, что вы ему нравитесь. Это и есть зеркальное поведение: что вы отдаете миру, то он возвращает вам в ответ. Это правило работает в жизни каждого человека ежесекундно.

Вебинар Анны Обуховой

"Ты — суперстар.
Энергия и возраст.
Что делать, чтобы иметь высокий уровень энергии в любом возрасте".

"Стал тяжелее на подъём, меньше хочется активной деятельности"
"Быстрее устаю"
"То, что мотивировало раньше, сейчас не драйвит, вообще себя не заставить"
"Хочется только чтобы от меня все отстали"
"Мозг стал более неповоротливым".
"Нет азарта браться за сложные задачи, интересные проекты, меньше амбиций"
"И в целом "я уже не торт".

На вебинаре Анна рассказыаает как сделать так, чтобы уровень энергии с возрастом не падал так стремительно, а мозг оставался как можно более активным:

— Как вообще возраст влияет на мозг, что конкретно внутри него происходит?
— Как от этого зависит энергия? Она всегда с возрастом падает или не обязательно?
— А можно ли как-то так сделать, чтобы мозг не старел, а лучше молодел?
— Чего делать ни в коем случае нельзя, чтобы не состариться раньше времени?
— и другие вопросы.

https://www.youtube.com/live/FzF-5ZeAHhU?si=06Ad7EPhZV_SM6R0

Наконец, подготовил лекцию о том, какую проблему в организации надо решать на самом деле. На теоретическое и методическое обоснование у меня, почитай, ушла вся профессионалная жизнь. Во втором томе книги буду как раз описывать всё необходимое для её решения. А сейчас - общий обзор. И направления работы с ней на любой уровень загрузки, сил, подготовленности и бюджета.

https://youtu.be/KUPAgwk98EY?si=VRVtmaFYso5lNY-R

Инвесторам на заметку: при оценке стартапа выбирайте умеренно травмированных фаундеров. Слишком сильная травматика может выливаться в непредсказуемые коллапсы, отсутствие травматики приведёт к тому, что фаундер не будет круглосуточно ебашить много лет подряд ради мифического экзита.

Психика здорового человека в год может выдерживать расширение в 1.5-2 раза по деньгам, объёму ответственности и сложности решаемых задач. На рынке стартапов все стремятся расти больше чем в три раза год к году, тем более важно искать травмированных, чтобы боль от травмы обеспечивала эту дополнительную растяжку.

Умеренная травматика—золотая середина при которой фаундер стабильно ебашит, растёт в 2+ раз год к году и не умирает [на нашем горизонте инвестирования]. Нужно ешё ребят помоложе брать пока здоровье позволяет.

И не дай бог он пойдёт в психотерапию.

То же самое применимо и к найму сотрудников.

При найме менеджера рекомендую искать ребят с умеренной травмой отвержения, гиперконтролем и умеренным тревожным расстройством.

Такие ребята будут смотреть вам в рот и стараться вам угодить, не будут оспаривать ваши гениальные идеи, будут предусматривать все возможные проблемы и как проклятые ебашить.

Делитесь в комментариях на какие задачи надо нанимать сотрудников с какими комбинациями травм и личностных качеств.

20.02.25 Марк Розин - интересное интервью со Станиславом Логуновым

Марк Розин, управляющий партнер «ЭКОПСИ Консалтинг», автор деловых книг, психолог, делится своими знаниями о кризисах развития, через которые проходит каждый бизнес.

Он раскрывает ключевые факторы, влияющие на успех бизнеса, и объясняет, что такое системный менеджмент и как он помогает компаниям быть гибкими

Выпуск на нашем канале Youtube https://youtu.be/g2XrAHuOTW4?si=Ji5TyIPMY86ARITS

На VK видео: https://vk.com/video-129100692_456239158

ТАЙМКОДЫ:
00:00 Вступление
00:57 Станислав Логунов, бизнесмен, строитель, ментор, автор деловых книг, ведущий программы
01:04 Гость - Марк Розин, управляющий партнер «ЭКОПСИ Консалтинг», психолог, автор деловых книг
01:49 «Бизнес делают люди»
02:14 Самая полезная наука - психология?
02:46 От чего зависит успех бизнеса?
05:30 Павел Безручко - партнер «ЭКОПСИ Консалтинг», автор деловых книг
05:58 Про системный менеджмент
08:00 «Гибкая система бьет систему»
08:22 Книга «Стратегия чистого листа»
08:52 Все частные компании - оппортунистические?
10:22 Как стать оппортунистом?
11:16 Инвестиция в развитие гибкости компании
11:57 Чем вреден SMART?
13:36 Организация возможностей - что это?
16:05 Тренд - самоуправляемые организации
16:45 «Моя мечта - это самоуправляемые, самоконтролируемые команды и люди»
17:01 Про бирюзовые организации
18:40 Книга «Восхождение по спирали», Марк Розин
20:32 Минус бирюзовой системы управления
22:25 Как мириться с недостатками сотрудников?
26:26 Как собственнику среднего бизнеса развивать компанию?
28:01 Какая альтернатива регулярному менеджменту?
30:04 Программа производительности
34:24 «Мы вошли в эпоху перемен»
35:14 Стратегия Марка по S-матрице
36:46 Что помогает анализировать и понимать себя? Спойлер: беседа с экспертом/ другом
38:24 «Чтобы глубже понять себя, надо анализировать, что тебе очень нравится»
40:13 Техника Марка по анализу себя
42:15 Книги, повлиявшие на Марка

#управление
#развитие

Дорогие участники канала. Поздравляю всех с наступившим Новым годом и приближающимся Рождеством. Желаю, чтобы в следующем году вы заработали больше, чем в предыдущем. И для этого всем помогающим рактикам небольшой подарок от меня.

Это лекция по мотивам прошедшего курса по продукту. О том, как помогаюшему практику работать с бизнесом: откуда убрать свое внимание и усилия, и куда их приложить, чтобы денег стало больше.

Обещал на полтора часа, но получилось на два. Есть разбивка по тайм-кодам. Слушать нормально на 1,25, быстрее не получается. Смотрите, комментируйте, спрашивайте, пользуйтесь. И приходите на учебные программы, где мы всему этому учимся на живом опыте и текущей практике участников.

https://youtu.be/b5fHSTZjcsc

Об адекватности и сложности личности - как ключевых конкурентных преимуществах управленца в эпоху искусственного интеллекта.