🩺 Тренажер для менеджеров и не только 1222-1994
 
Вы — руководитель отдела эксплуатации в финтехе. На компании большая ответственность: ваша система обрабатывает миллионы транзакций, и если она ляжет хоть на час, это будет в новостях. Даже ночью за системой присматривает инженер.
 
Один из лучших сотрудников отдела — инженер Йенс. Хороший парень, да и спец отличный. Знает систему до последнего винтика, всегда быстро разбирается в проблеме и восстанавливает работоспособность. А проблемы не то чтобы большая редкость — кризис, штат сократили, и стабильности продукту это не добавило.
 
Вчера Йенс попросил о разговоре. Все плохо: у него нашли серьезную болезнь. Впереди долгое лечение, и врачи предупредили, что возможны внезапные приступы: человек может на какое-то время просто отключиться.
 
«Две просьбы, — говорит Йенс. — Никому не говори, не хочу, чтобы команда знала. И не снимай меня с дежурств. Работа — единственное, что сейчас держит меня в форме. Я справлюсь».
 
График весьма жесткий, на следующей неделе у Йенса три ночных дежурства, из них два подряд. Сегодня утром вы столкнулись с Йенсом в туалете: он держался за голову и плескал в лицо холодной водой. Выглядел парень неважно.