При необходимости обработать большой объем информации мы склонны прибегать к упрощенным умозаключениям. Наряду с этим при всех равных условиях люди больше доверять длинным сообщениям, чем кратким. Это справедливо независимо от того, идет ли речь о веских или, наоборот, безосновательных доводах. Мы можем поверить адресованному нам сообщению, даже не прочитав его. Рекламист Дэвид Огилви отмечал: «В среднем люди в пять раз чаще читают название, чем собственно текст рекламного объявления. Так же Огилви утверждал, что реклама более эффективна, если в ней представлен длинный текст, в котором присутствуют признаки научного подхода к проблеме и авторитетности. При этом не столь важно, прочтут ли его потенциальные потребители.
В длинные рекламные объявления зачастую включены описания «научных» достоинств рекламируемого товара или услуги, причем не только лекарственных препаратов и медицинского обслуживания. В настоящее время объектом исследований может быть все что угодно - от свойств чудодейственной ткани до зубной пасты. Это одно из самых парадоксальных проявлений упрощенных умозаключений: чем больше объем информации, тем больше впечатления оно производит, и тем невнимательнее человек оценивает ее достоверность.
В ходе упрощенных умозаключений нередко возникает опасная путаница в выборе нужных данных. Например, вам нужен утюг. В магазине бытовой техники представлены приборы нескольких торговых марок. Как выбрать самый качественный из всех предложенных, если поблизости нет продавца, которому довериться, если названия брендов вам незнакомы? Большинство людей прибегнут к самому простому умозаключению «высокая цена - достойное качество» и приобретут самый дорогой утюг. Однако все дело в том, что приборы, выпускаемые под разными торговыми марками, могут быть произведены одним и тем же изготовителем. В этом случае единственная разница между всеми ними - это этикетка и стоимость