Зумеры реже миллениалов ежедневно пользуются маркетплейсами и сервисами такси

За последний год маркетплейсами Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет» пользовались 95% интернет-пользователей, сервисами такси и ресейла — по 64%. Ежедневно платформами чаще всего пользуются младшие и старшие миллениалы — 40% и 44% соответственно. Среди зумеров доля ежедневных пользователей составляет 34%, а среди людей старше 60 лет — 18%.

При этом зумеры активнее используют платформы за пределами розницы: сервисы аренды автомобилей и самокатов, поиска работы и бытовых услуг, бронирования билетов и гостиниц. Ежедневное использование платформ также выше среди самозанятых — 43% — и занятых домашним хозяйством или находящихся в декрете — 57%.

Почти половина опрошенных — 47% — поддерживает новый закон о платформенной экономике, вступивший в силу 1 октября. Он вводит единый реестр цифровых платформ и устанавливает правила для маркетплейсов и агрегаторов: ограничивает изменение условий для продавцов без предварительного уведомления, запрещает принудительное финансирование скидок и манипуляции рейтингами и алгоритмами ранжирования. Для иностранных платформ за нарушения предусмотрены ограничения на платежи и рекламу, исключение из поисковой выдачи и блокировка ресурса.