Почему в России пиарщик — это «челядь», а на Западе — советник у трона?

У нас пиарщик — это не стратег, а «принеси-подай-пошел нафиг, не мешай»: оформил пресс-релиз, завёл телеграм-канал, отвлёк хейтеров. А как только случается кризис — «где был пиар?». Причём никто не спрашивает, был ли у него вообще мандат на принятие решений, или он просто бегал с огнетушителем по минному полю.

На Западе всё иначе. Там пиар-директор сидит рядом с CEO и отвечает не за «что написать в твите», а за то, как компания будет звучать в обществе и зачем она вообще существует. Всё потому что репутация — не картинка, а актив.

В России — наоборот: институт репутации полуживой. И да, у нас можно облажаться — и… ничего (за редким исключением). Ни падения продаж, ни извинений, ни изменений. Потому что репутационные издержки не встроены в систему.

А пиарщик в этой модели — обслуживающий персонал. Пока красиво, он незаметен. Как только что-то рушится — крайний. 🌚