Звонить или писать?
Мобильный телефон предложил новую концепцию жизни, где бы ты не находился я всегда и в любое время могу до тебя дозвониться. Это раньше позвонив на проводной телефон вы могли узнать, находится ли рядом с телефонным аппаратом абонент или, может быть тебе отвечали, когда человек сможет принять ваш звонок и не всегда это было в тот же день. Но удобство пользования мобильным телефоном привело к другой проблеме: в современном мире многие из нас перегружены входящими звонками: звонят не только по срочному делу, но и по пустяковым вопросам, от скуки или мошенники.
А эти многими любимые голосовые сообщения? И вот часто мы слышим звук звонка во время представления в театре, в соседних кабинках туалета, во время совещаний, торжественных актов и др. Звонки отвлекают не только вас, но и окружающих. Тем более, что многие забывают выключить звук у телефона или считают, что режим «вибрация» никому не мешает. Есть конечно возможность не принимать звонки с неизвестных номеров, но тут поди разбери, отвечать на звонок или нет – а вдруг это срочная доставка, которую вы ждёте?
Современный цифровой этикет предлагает несложное правило: прежде чем позвонить, изложи кратко свой вопрос письменно и спроси, когда было бы удобно созвониться по этому вопросу и его обсудить. Тем более, что это позволит и вам самим чётко и коротко сформулировать суть вопроса. В отличие от звонка, переписка не требует одновременного участия, в конце концов прочесть и ответить можно тогда, когда это будет удобным, хотя затягивать тоже не стоит (если это не выходные дни). Такой способ позволит сделать разговор более удобным, коротким и деловым, так как позволит вашему партнёру обдумать предложенную вами тему, сверится со своими планами затем уже предложить (отклонить) предложенное вами продолжение обсуждения.
P.S. Это правило конечно не касается близких и родных, хотя их время тоже необходимо ценить.
#цифровой_этикет
