Во Франции решили расправиться с навязчивыми рекламными звонками. С 11 августа в стране начинает действовать строгий закон, который запрещает компаниям звонить людям без их предварительного согласия. Реакция властей оказалась жесткой: за каждый нежелательный вызов физлицам грозит штраф от 75 тысяч евро, а юридическим лицам — до 375 тысяч евро. Этот шаг стал ответом на бесконечные жалобы жителей, ведь около трех четвертей французов стабильно получали хотя бы один спам-звонок в неделю. Теперь поговорить о новых услугах или товарах с клиентом получится только в том случае, если он сам дал на это добро.
Новость вызвала сильную тревогу в Марокко. Дело в том, что именно марокканские колл-центры обслуживают львиную долю французского рынка телемаркетинга, и теперь там под угрозой закрытия оказались около 50 тысяч рабочих мест. Впрочем, Франция далеко не первая в этой инициативе: подобные жесткие правила против спама уже давно действуют в Германии, США, Канаде и Великобритании.
Глядя на все это, понимаешь, что проблема со спамом актуальна далеко не только у нас. Однако подходы к решению существенно различаются. В России пока пытаются оставить выбор за самим абонентом — отвечать или нет, активно внедряя системы маркировки звонков и категории определятелей номеров. При этом жесткий запрет у нас тоже обсуждался: предлагалась идея дать людям возможность поставить галочку на Госуслугах и полностью закрыть себя от любых рекламных обзвонов. Но если в России законодатели обсуждают уже третий пакет антиспам-мер и все никак мошенников не победят, во Франции проблему решили как будто бы гораздо быстрее.
😎 Читайте Про tech и этих
Теперь и в MAX
Post #4377
6.59K