Поделиться данным размышлением побудило меня не только личное недомогание ( банальный вирус) в текущий момент времени, но и в особенности, возникшее на этом фоне воспоминание, от посещения аптеки в Токио.
С трепетом позволю себе изложить его тут.
Это было в рамках международной стажировки по «Фармацевтической промышленность» президентской программы по подготовке управленческих кадров и нам показывали, делились опытом, как происходит в Японии - зарождение лекарственного препарата(научно- исследовательский институт), его логистика, производство и конечно же реализация и отпуск, как в больнице, так и, в рознице.
То, чем хотела поделиться произошло именно в розничной аптеке. Возможно это всего лишь мелочь, но она несет для меня большой смысл.
В привычном для нас торговом зале непривычно рядами стояли стулья, пациенты послушно брали талончик и в ожидании, когда их пригласят усаживались напротив монитора с трансляцией последних новостей, тихо фоном звучала музыка. В этой аптеке была еще одна альтернатива ожидания пока вам изготавливают порошок, микстуру или мазь- кинотеатр на минус первом этаже, где также иногда проводят образовательные лекции и мероприятия, и можно посмотреть любой фильм из картотеки. Но вернемся в основной торговый зал…
Там к пожилому мужчине, который терпеливо сидит на одном из стульев подошла девушка фармацевт, и 🙏опустившись на корточки/ почти на колени/ 🙏протянула изготовленный для него препарат.
Передавая аккуратный сверток, она тщательно объяснила что там, как следует принимать и хранить, и чего следует избегать ( так комментировала нам переводчик).
Потом она с достоинством и вежливостью поднялась сама, и помогла ему подняться, проводила до выхода.
Именно этот момент вспомнился мне на днях и тронул меня на всю жизнь.
Помимо эмоционального компонента, который мы обсудили ранее, и в комментариях к предыдущему посту и выше, тут есть еще и профессиональный компонент.
Попробую раскрыть свою мысль в понедельник.
А пока жду ваше мнение:
Испытали бы Вы радость/ благодарность/ уважение, встретив такое обращение к Вам или Вашим близким?
Какие мысли возникают от прочитанного? ❤️
Post #81
764

- ❤ 11
- 👎 1