Доверие - это когда получается

На конференции Learning Elements в июне я выступала про доверие. Тема оказалась настолько большая и глубокая, что у меня даже был некоторый страх продолжать ее исследовать дальше - можно утонуть. Но каждый раз, когда я теперь провожу обучение, я все равно сталкиваюсь с вопросом доверия. Почему одному обучению доверяют, а другому - нет? Почему кто-то выходит с обучения с ощущением, что хочется еще, а кто-то не может дождаться, когда оно закончится?

Если посмотреть на доверие в обучении, то нужно сначала ответить на вопрос - в какой момент возникнет к нему, к обучению, доверие? Почему это произойдет?

А для этого нужно вспомнить, чего хочет взрослый человек от обучения. А хочет он практического применения. Решения своей задачи, помощи в чем-то, страховки от каких-то сложностей. В любом случае - практики. Можно использовать, понятно где и как использовать.

Если я выхожу с обучения и не могу использовать то, что мне дали, не понимаю где, не понимаю как - то моя цель не достигнута. А раз обучение мне не помогло, то доверять ему не стоит. Оно не решило мою проблему. Мы не будем доверять тем, кто обещал помочь, но не сделал этого.

Значит доверие в обучении - это возможность применять все на практике.

А это в свою очередь значит, что уже в процессе обучения нам нужно давать слушателям возможность применять и чувствовать, что все реально и применимо. Это уже не обучение, в котором много теории, которую нужно сначала записать и запомнить, а потом думать, что с ней делать дальше. Это обучение, которое построено на практике, в ходе которого слушатель тренируется и чувствует, что все применимо и можно использовать.

Получается, что доверие в обучении - это практика. То есть чем больше практики и чем ближе практика к реальной жизни, чем быстрее и лучше получается использовать, тем больше доверия. Похоже, что в одной теории доверия не будет.