#педагогический_дизайн #будет_книга

Что главное в проектировании обучения?

Разговор о создании курса или программы может начаться с самых разных вопросов. Это может быть диалог о формате: Какой нам сделать курс: текстовый или интерактивный? Провести его очно или сделать в виде вебинаров? Синхронное или асинхронное? Или это может быть вопрос оформления: Сделать оформление строгим или нарисовать персонажа? Еще есть вопросы о длительности, об инструменте разработки, о том, будет ли обучение мобильным.

Но ни один из этих вопросов не должен на самом деле стать первым при проектировании обучения в любом формате. Первый и самый главный вопрос, с которого начинается создание обучения – это вопрос о цели.

Вот он, вопрос №1 проектирования обучения - Что должен слушатель делать после обучения?

И ответить на этот вопрос нужно правильно.

- Делать = действие. И действие это должно быть наблюдаемым в реальной жизни. Продавать, управлять, заполнять, готовить, составлять. Настоящее действие.
- Действие должно быть вне учебного контекста. То есть “знать”, “уметь” и “понимать” не подойдут. Почему? Человек может знать, но при этом не делать.
- У действия должны быть параметры и условия. При каких условиях слушатель это действие делает? С какими условиями? Продает мобильный телефон модели Х в 8 и 10 случаев при наличии запроса на данный телефон.
- Цель должна быть связана с тем, что компании нужно, чтобы сотрудник делал. Точнее, это и должно быть то самое действие, которое компании нужно от сотрудников в итоге.

Только после того, как мы понимаем цель обучения, мы можем двигаться дальше. Следующий вопрос будет о том, что есть сейчас. Что сотрудник сейчас не делает или делает не так, что отличается от желаемого действия?

Обучение, которое мы будем делать, должно перевести сотрудника из состояния текущего в состояние целевое. Понимание этих двух точек определит путь из точки А в точку Б. И это путь и будет то обучение, которое мы будем делать. Все остальные вопросы можно обсуждать дальше, когда мы понимаем, что именно мы хотим получить.